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Abbuchung

  • July 5, 2019
  • 1 Antwort
  • 82 Aufrufe

Guten tag,
Ich habe vor ein paar minuten mein guthaben für 15 euro aufgeladen und für 9,99euro ein 2gb internet paket gekauft nach 5 minuten stande das ich nur noch 4,10€ habe was sehr sehr komisch ist und ich die 5€ noch brauche telefoniert habe ich auch nicht also kann es nicht sein das es meine schuld ist. Mir wurden 0,90€ zuviel abgebucht und die will ich auch wieder haben!
Gruss

Lösung von o2_Katja

Hallo @Saurer Apfel und 💙lich willkommen! ☺️

Nahezu zeitgleich mit deiner Packbuchung wurde die Surf Day Flat aktiviert, ich habe mich einmal gekümmert.☑️

Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja

1 Antwort

o2_Katja
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 6, 2019
Hallo @Saurer Apfel und 💙lich willkommen! ☺️

Nahezu zeitgleich mit deiner Packbuchung wurde die Surf Day Flat aktiviert, ich habe mich einmal gekümmert.☑️

Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja