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Abbuchung

  • December 11, 2013
  • 5 Antworten
  • 28 Aufrufe
LiviaM
Besucher:in
Hallo O2 Team!

Ich bin eigentlich sehr zufrieden, doch eine Beschwerde muss ich los werden.

Ihr bucht den montl. Rechnungsbetrag in letzter immer später ab als in der Rechnung angegeben.

Meistens sogar bis zu 2 Wochen später. Das ist echt nervig. Ich mach mir da ständig Sorgen dass vielleicht irgendwas nicht stimmt. Man wartet sich dann dumm und dämlich. 

Bitte um Aufklärung. Danke

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    5 Antworten

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • December 11, 2013
    Geht es um Mobilfunk oder DSL?

     

    Gruß

    Stefan

     

    LiviaM
    Besucher:in
    • LiviaM
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 3, 2014
    Mobilfunk

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 3, 2014
    Beobachte das mal weiter. Es gab Nov/Dez. Probleme wegen SEPA - Umstellung . Da kam es zu Verzögerungen, die jetzt weg sein sollten.

    Abgezockter
    Besucher:in
    • Abgezockter
    • Besucher:in
    • April 10, 2014
    Naja, und die Probleme werden dann per Mahnung 2 x 5 € auf den Kunden abgewälzt, gelle !

    Libermann
    Besucher:in
    • Libermann
    • Besucher:in
    • April 10, 2014
    Abgezockter schrieb:
    Naja, und die Probleme werden dann per Mahnung 2 x 5 € auf den Kunden abgewälzt, gelle !

    Netter Kommentar, nachdem es 3 Monate lang keine Probleme in dem Fall gab. Also gib bitte was relevantes zum Fall ab, oder push zumindest den Thread nicht. Der ist abgeschlossen.

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