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Gelöst

Abbestellen des Internet packs M

  • July 26, 2019
  • 4 Antworten
  • 122 Aufrufe

Hallo liebe Community, Hallo O2...

ich besitze noch einen alten Viag Interkom Vertrag, den haben wir Schrittweise von meinem Vater auf mich umgeschrieben (als es schon O2 war)...
Ich habe damals das Internet Pack M als Option dazu gebucht für 10€ und würde dieses nun gerne fristgerecht zum Ende des Monates kündigen. Leider kann man bei "My O2" nur in den Optionen M, L und XL wechseln, nicht jedoch zum ursprünglichen "Tarif" zurück.
Ich bitte Sie mir in diesem Anliegen weiter zu helfen!

Mit freundlichen Grüßen
Nitrosmith

Lösung von Nitrosmith

Danke für die schnelle Hilfe!


Mit freundlichen Grüßen
Nitrosmith

4 Antworten

o2_Jelena
  • July 26, 2019
Hi @Nitrosmith,

dieser Tarif kommt einem wirklich, wirklich selten unter🕵️ Da hast du noch ein echtes Original am Start 😁

Mit dem Internet Pack M hast du aktuell 300 MB Datenvolumen. Möchtes du den Tarif den nur für Telefonie verwenden? Datenvolumen ist bei dem nämlich sehr teuer. Im Tarif inklusive kann ich dir eine Abrechnung per Minute mit Tagesairbag anbieten. Dann würdest du 9 Cent/Minute zahlen mit einem Tagesairbag von maximal 3,50 Euro. Anschließend würdest du automatisch gedrosselt werden. Möchtest du ab und an mobile Daten nutzen macht es mehr Sinn in einen aktuellen Tarif zu wechseln. Was sagst du?

Viele Grüße, Jelena

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 26, 2019
Hallo Jelena,

ja ich möchte mir die Karte in Zukunft ab August nur noch als Backup und "Notfall" hin legen, somit wäre die Option mit nur 9cent/Minute die Beste sein - ab wann tritt dies dann frühestens in Kraft?
Möchte sozusagen eigentlich gar kein Internet mehr auf dieser Nummer dann haben...bekomme nämlich demnächst von Arbeit etwas gestellt und doppelt ist für mich sinnfrei...

Mit freundlichen Grüßen
Nitrosmith

o2_Jelena
  • July 26, 2019
Alles klar, habe es eben für dich beauftragt🙂 Zum 25.08.2019 wird dann die Option mit Minutenpreis und Tagesairbag aktiv.

Viele Grüße, Jelena

  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • July 26, 2019
Danke für die schnelle Hilfe!


Mit freundlichen Grüßen
Nitrosmith