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Abbestellen der Internet - Flat bei meinBase von o2

  • January 13, 2017
  • 4 Antworten
  • 148 Aufrufe
manuelmarton
Besucher:in
Guten Tag. Ich habe einen meinBase-Vertrag von O2 und möchte, wie in der Tarifübersicht angegeben, die Internet - Flat abbestellen. Ich habe das auch schonmal über die Hotline gemacht, aber das ist zur Zeit ja nahezu unmöglich.  Leider kann ich es auch nicht selbst über das Portal machen (die AllNetFlat 50 könnte ich abbestellen). Bitte deaktivier Sie die Flat und bestätigen Sie die Erledigung. Vielen Dank 

Lösung von o2_Carina

Hallo manuelmarton,

ich habe dir nun den Wechsel auf deine Standardabrechnung zum 12.02. eingetragen. ✅

Gruß,

Carina

    4 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 21, 2017
    Hallo manuelmarton,

    ich habe dir nun den Wechsel auf deine Standardabrechnung zum 12.02. eingetragen. ✅

    Gruß,

    Carina

    christianemartin
    Besucher:in
    Hallo Carina.

    Ich bin die Ehefrau von Manuel und ich habe dasselbe Problem. Mittlerweile haben wir O2 auch ein Einschreiben gesendet. Aber bei meinem Vertrag passiert nichts. Kannst du das bei mir bitte zum selben Datum umstellen? 

    Herzlichen Dank und viele Grüße 

    Christiane Martin

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • January 31, 2017
    Hallo christianemartin,

    ich habe dir nun ebenfalls den Wechsel auf deine im Tarif enthaltene Standardabrechnung eingetragen. ✅

    Gruß,

    Carina

    HelT777
    Besucher:in
    • HelT777
    • Besucher:in
    • June 17, 2017
    Hallo,

    ich habe auch das Problem. Kann meine Internet flat M (vorher von  meinBase, in Höhe von 10€ monatlich) nicht deaktivieren, obwohl diese monatlich kündbar ist. 

    Können Sie mir bitte weiter helfen.

    vielen Dank im Voraus 

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