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5Euo premie, Anbieterwechsel

  • June 11, 2022
  • 9 Antworten
  • 73 Aufrufe

Ich habe die Nummer während der 5-Euro-Aktion für einen Anbieterwechsel von einem anderen Anbieter übernommen und keinen Rabatt auf die Rechnung erhalten.

Lösung von Vilureef

Hallo,

bis zum Ablaufdatum der Berechtigung, wird der Wechselbonus aktiviert.

LG

9 Antworten

Vilureef
Legende
  • June 11, 2022

Hallo,

hast du diesen Eintrag in deiner Willkommen Email von o2?

LG


o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • June 16, 2022

Hallo @amhc es freut mich, dass du den Weg on Board der Community gefunden hast 💙
Magst du uns kurz ein paar Fragen beantworten? Wann hast du den Vertrag abgeschlossen, wann erfolgte die Rufnummerportierung und welchen Tarif hast du gewählt?
Vielen Dank an Vilureef für deine Hilfe hier im Thread.

LG
Michael


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 19, 2022

Hallo @o2_Micha , Vielen Dank für die Beantwortung meiner Frage :) 

 

Ich habe den Vertrag bei o2 am 04.04.22 unterschrieben und die Rufnummer von 1&1 wurde am 19.04.22 übernommen.(Bei 1&1 war ich seit 4 Jahren mit festvertrag). Ich hab O2 Free M Online gewählt. 

 

Danke für die Hilfe.

LG

Adam


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

@amhc  

Welche Rabatte erhältst du? 


Vilureef
Legende
  • June 19, 2022

Hallo,

hast du diesen Eintrag in deiner Willkommen Email von o2?

LG

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 19, 2022

Hallo @Vilureef ,

Danke für deine Hilfe :)

Ja, ich habe diesen Eintrag in meiner Willkommen Email von o2 bekommen

 

LG

Adam


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • June 19, 2022

Hallo,

bis zum Ablaufdatum der Berechtigung, wird der Wechselbonus aktiviert.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 19, 2022

Danke !!!


o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • June 22, 2022

Hi @amhc vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Community und willkommen in unserer Mitte 💙
Ich habe für dich nachgesehen und konnte die Buchung des Wechsel-Bonus in deinem Vertrag finden und bestätigen.
Dieser Bonus sollte mit deiner nächsten Rechnung greifen. 😃
Vielen Dank an Bollermann und Vilureef für euren Support.

LG
Michael