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500mb bezahlen  und nur 50 MB bekommen

  • August 28, 2022
  • 6 Antworten
  • 64 Aufrufe

Ich hab eine 5g vertag unlimitet bezahle da viel Geld dafür jedoch statt 500 MB Download sind es nicht mal 50 MB. Das nennt man wohl Betrug!

 

Edit: o2_Dennis 01.09.22 / 16:22 Uhr / Titel mit Beitrag getauscht

6 Antworten

  • August 28, 2022

Ich hab eine 5G Vertag Unlimitet.Bezahle da viel Geld dafür jedoch statt 500 mb Download sind es nicht mal 50mb!!! DAS nennt man wohl Betrug!

 

500mb bezahlen  und nur 50 MB bekommen!

 

@Jogi 62

gibt es überhaupt 5G da wo du bist?

bei Betrug erstatte bitte eine Anzeige bei der Polizei.

Ansonsten schau einfach mal nach der Netzabdeckung

Netzabdeckung

  • Hier kannst Du prüfen, wie gut unser Netz an deinem Standort ausgebaut ist.
  • Gib hier einfach die Adresse bzw. Postleitzahl ein, oder doppelklicke auf einen Punkt auf der Karte.
  • Mit der Maus kannst Du die Stecknadel verschieben und andere Standorte auswählen.
  • https://www.o2online.de/netz/#id-921656

 

oder nach einer Störung

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/


bs0
Legende
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  • Legende
  • August 28, 2022

Nein, das nennt man nicht Betrug. Aber wenn du das tust (an besten vorher den Tatbestand erklären lassen) solltest du umgehend Anzeige erstatten.

Die Angaben sind max. Geschwindigkeiten und 5G ist nicht mit allen Handys und auch nicht überall verfügbar.


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 1, 2022

Hallo @Jogi 62,

ich habe mir einmal erlaubt, deinen Titel als Beitrag zu hinterlegen und umgekehrt.

Wird dir 5G im Display angezeigt und ein von dir gemachter Speedtest zeigt dann Werte im Bereich von 5 Mbit/s an? Die allgemeine Netzabdeckung sieht bei dir ebenfalls 5G oder LTE vor?

VG
Dennis


Bollermann
Legende
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  • September 1, 2022

Moin @Jogi 62 

 

Du hast einen original o2 Vertrag und Simkarte oder warst du mal E-Plus/Base Kunde und hast immer nur verlängert bzw den Tarif gewechselt? 

 

Wenn ja, bleibt's mit LTE oder 5G bei max 50 Mbits 

 

Trifft o.g. nicht zu: hast du ein 5G fähiges Handy/Gerät und ist 5G bei dir verfügbar? 

 

 


o2_Jes
  • Moderatorin
  • September 9, 2022

Hallo @Jogi 62,
erst einmal danke für deinen ersten Beitrag und herzlich willkommen in der Community 💙.

Schade das du dich nicht mehr auf die Fragen gemeldet hast 🙁.
Benötigst du denn weitere Unterstützung oder Hilfestellung? Wenn ja, gern her damit. 
Sicherlich lässt sich einiges plausible erklären, hierzu benötigen wir aber einige bereits erfragte Informationen. 
Ich freue mich auf eine Antwort von dir.
Liebe Grüße
Jes
 


o2_Jes
  • Moderatorin
  • September 20, 2022

Hallo @Jogi 62,

da du dich nicht mehr gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass keine weiteren Fragen mehr bestehen?
Sollte dennoch was sein, darfst du dich jeder zeit hier erneut melden 🤗.
Wenn du mal richtig Lust darauf hast kostenlos Geräte über uns zu testen, schaue gern bei uns in den Testberichte & Reviews Bereich vorbei. Wir suchen immer wieder User:innen, die Geräte auf Herz und Nieren prüfen.
Liebe Grüße
Jes