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500 MB App Bonus nicht buchbar

  • October 21, 2022
  • 3 Antworten
  • 40 Aufrufe
Y
Einsteiger:in

Hallo,


ich kann das gratis Datenvolumen (500 MB) leider nicht aktivieren. Es kommt immer der Hinweis, dass eine andere Buchung bearbeitet wird. Allerdings habe ich nichts beauftragt oder veranlasst.

Bitte um Unterstützung 

vielen Dank

Yin&Yang

Lösung von o2_Micha

Hi @Yin&Yang es freut mich dich in der Community wieder lesen zu können.
Wenn ich es richtig gesehen habe, wurde dir bereits der APP Bonus eingerichtet.
Passt alles? Oder können wir dich noch unterstützen?

LG
Michael

3 Antworten

o2_Micha
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  • o2_MichaTeam
  • Team
  • Lösung
  • October 24, 2022

Hi @Yin&Yang es freut mich dich in der Community wieder lesen zu können.
Wenn ich es richtig gesehen habe, wurde dir bereits der APP Bonus eingerichtet.
Passt alles? Oder können wir dich noch unterstützen?

LG
Michael

#bleibgesund
Y
Einsteiger:in
  • Yin&Yang
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 24, 2022

Nachdem ich heute Nachmittag mit den Kollegen des Live Chats in Kontakt war, haben sie die Gratis MB aktiviert

vielen Dank dem Team 

 

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • November 1, 2022

    Hallo @Yin&Yang,

    super, danke für die Rückmeldung und schön, dass alles funktioniert hat!

    Bei weiteren Fragen oder Anliegen kannst du dich jederzeit gerne an die Community hier wenden. 😊

    Liebe Grüße
    Jessi

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