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38518 - Lehmweg - kein LTE Netz trotz Prüfung durch Netzabdeckung

  • December 9, 2013
  • 2 Antworten
  • 25 Aufrufe
krausem
Besucher:in
Hallo O2 Team,

 

seit dem 07.12.2013 habe ich die LTE Funktion. Im Vorfeld habe ich eine Online Prüfung meiner Netzabdeckung für LTE gemacht, die mir kompletten LTE Empfang im Freien angezeigt hat. Ich wohne in unmittelbarer Nähe eines O2 Sendemastes aber dennoch habe ich im Freien kein LTE Netz.

 

Wenn ich eine LTE Netzprüfung durchführe und daraufhin die LTE Option buche, möchte ich sie auch selbstverständlich nutzen, ansonsten macht es ja wohl keinen Sinn!

 

Bitte um kurze Rückmeldung, bzw. Erklärung!

 

Vielen Dank!

 

Gruß

Markus

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    2 Antworten

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • December 9, 2013
    Hallo krausem,

     

    im Lehmweg im Postleitzahlengebiet 38518 wird, wie du geschrieben hast, LTE im Freien angeboten. Die Basisstation in deiner Nähe muss aber nicht unbedingt diejenige sein, die für die LTE-Ausstrahlung sorgt. Hast du überprüft, ob dein Handy LTE-fähig ist? Falls ja, hast du am Wochenende die Möglichkeit gehabt, LTE woanders zu nutzen?

     

    Du kannst auch sehr gern einem von uns Moderatoren eine PM mit deiner Handynummer und deiner persönlichen Kundenkennzahl zur Identifizierung schicken. Dann können wir besser ins Detail gehen. ☺️

     

    Viele Grüße

    Michael

    krausem
    Besucher:in
    • krausem
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 10, 2013
    Hallo Michael,

     

    vielen Dank, habe Dir gerade eine PM mit den angeforderten Daten geschickt!

     

    Gruß

    Markus

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