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Gelöst

2 Verträge verlängern

  • August 14, 2022
  • 8 Antworten
  • 58 Aufrufe

SoKi88
Einsteiger:in

Hi, 

habe 2 Mobilfunktarife die ich verlängern kann. 

Der eine ist ein O2 Free S Boost (Connect) Tarif ohne Vertragslaufzeit und mit Weiter-Surf Garantie. 

Bei einem Angebot sollte der Preis gleich sein oder günstiger und da es bei einer Verlängerung die „Weiter-Surf Garantie“ nicht mehr gibt, brauche ich natürlich mehr Datenvolumen.

Die Connect Option brauche ich nicht. 

 

Bei dem anderen Tarif handelt es sich um einen O2 Free M. 

Vertrag läuft noch bis nächstes Jahr aber wurde schon gekündigt und ist verlängerbar. 

Hier bin mit dem Datenvolumen zufrieden aber nicht mit dem Preis.

Würde auch mit weniger Datenvolumen klar kommen wenn es sich preislich lohnt. 

 

Ein Handy brauche ich nicht und meine E-Mail Adresse ist korrekt. 

 

Freue mich auf gute Angebote :-)

 

Danke. 

 

 

Lösung von o2_Maria

Hallo @SoKi88 ,

schade, dass dir die Angebote meiner Kollegin nicht gefallen haben.
Sie hat hier schon einen 50% Kombirabatt mit hinterlegt, mehr ist nicht möglich. 

Und auch der Gebertarif hat einen hohen Rabatt erhalten. 

Tut mir sehr leid, aber mehr können wir hier nicht anbieten, im Zuge der Verlängerung. 

Liebe Grüße Maria

8 Antworten

o2_Andrea
  • Team
  • August 22, 2022

Hallo @SoKi88 ,

schön, dass du dich wieder hier bei uns gemeldet hast. 🍀

Ich habe dir zwei Angebote per Email zukommen lassen (bitte entschuldige, falls du vorher noch Emails bekommen haben solltest, die kein Angebot enthalten. Der Versand spinnt heute ein wenig.)

Wenn du dieses Angebot von mir annehmen möchtest, dann kannst du das direkt über den Link in der Landingpage machen. Erst wenn du es dort bestätigst, wird der Auftrag auch für dich ausgeführt. Ansonsten wird der Auftrag automatisch nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea


SoKi88
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 22, 2022

Hallo,

danke für die Angebote aber die sind überhaupt nicht interessant. 
Beim o2 Free M würde ich ja mehr bezahlen als jetzt und das mit weniger Datenvolumen 🤣🤣

Und beim o2 Free S habe ich auch Mehrkosten und nur 3 GB mehr und dafür 24 Monate Laufzeit. Jetzt habe ich keine Laufzeit + weitersurfgarantie und das für weniger Geld. 
Und im Angebot ist auch nirgends der Kombirabatt. 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48
  • August 22, 2022

Hallo @SoKi88 

 

Laufen beide Verträge unter derselben Kundennummer? 


SoKi88
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 22, 2022

Ja. Beide Mobilfunktarife über gleiche Kundennummer. 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48
  • August 22, 2022

Erhält der Free M aktuell einen Kombivorteil? Wenn ja, welchen? 


SoKi88
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 22, 2022

o2 Free M erhält keinen Kombivorteil. 
o2 Free S bekommt 5€ und dann habe ich noch einen DSL Vertrag der 10€ Kombivorteil bekommt. 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48
  • August 22, 2022

Dann ist der Free S Boost oder der Free M der Geber zum Kombivorteil des DSL? 

 

Der Free S Boost hat aktuell einen dauerhaften Rabatt von 5€? 

 

Wie lange geht die Laufzeit der aktuellen Rabatte ? 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 1, 2022

Hallo @SoKi88 ,

schade, dass dir die Angebote meiner Kollegin nicht gefallen haben.
Sie hat hier schon einen 50% Kombirabatt mit hinterlegt, mehr ist nicht möglich. 

Und auch der Gebertarif hat einen hohen Rabatt erhalten. 

Tut mir sehr leid, aber mehr können wir hier nicht anbieten, im Zuge der Verlängerung. 

Liebe Grüße Maria