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2 Verträge

  • August 5, 2022
  • 2 Antworten
  • 25 Aufrufe
J
Besucher:in

Ich habe einen anruf von o2 erhalten und ein angebot zum Jubiläum bekommen.Das mein jetziger vertrag sich nur verlänger und ich nur ein besseres packet free M bekomme für den gleichen preis.aber mir wurde ein 2ter Vertrag gemacht was ich nicht wollte.wo kriege ich da hilfe?

    2 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • August 5, 2022

    Widerrufe den Neuvertrag, die Widerrufsbelehrung sollte als Anhang in der Bestätigungsmail dabei gewesen sein.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Larissa
      • o2_LarissaTeam
      • Team
      • August 20, 2022

      Hi @Julia88mia .,
      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deine Geduld😊

      Sächsin hat dir schon genau richtig empfohlen hat, nutze für deinen Fall bitte das Widerrufsformular. Ich nehme an, dass du das bereits getan hast oder? Magst du uns erzählen, wie es weiter ging?

      Besonders weil es bisher mit der Vertragsverlängerung nicht so super gelaufen ist, biete ich dir gerne an, dass wir dir hier in unserer Community ein Angebot machen und es dir per Mail zuschicken. Dann kannst du es dir in Ruhe durchlesen und überlegen, per Klick auf den Button in der Mail kannst du es dann annehmen. Was sagst du dazu? Ich würde mich freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst.

      Liebe Grüße
      Larissa

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