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Warum O2
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2 o2 postpaid allnet flex karten Verträge untergejubelt!

  • July 22, 2019
  • 9 Antworten
  • 176 Aufrufe

Mein o2 funktioniert schon seit Tagen nicht! Und auch in der O2 App kann ich meine Daten und Vertragsdaten nicht einsehen! Was funktioniert bei my o2 überhaupt?
Ständige Verfügbarkeits Fehlermeldungen und probieren Sie es später nochmal, das nervt!
Es wurden mir 2 o2 postpaid sim wl karten zu meinem dsl Festnetz Vertrag geschickt, obwohl ich diese gar nicht wollte und auch nicht in Anspruch nehmen kann!
Ich bin sehr verärgert und denke jetzt schon über eine zukünftige Kündigung nach!

Lösung von Sächsin

Widerrufe, wie es in der Widerrufsbelehrung beschrieben steht, welche als PDF-Anhang jeweils in den Mails ist.

9 Antworten

Denner
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  • July 22, 2019
Niemand wird etwas untergejubelt.

Das deutsche Vertragsrecht ist da eindeutig, man bekommt was man unterschrieben hat und alles andere ist ein Fehler, der korrigiert wird, wenn man es reklamiert.

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  • July 22, 2019
Sorry ich hab ihr gar nichts unterschrieben es war nur ein Telefon Gespräch mit einer Vertragsumstellung für DSL Festnetz. Zwei Zusatzkarten für mobiles DSL Flex wurden mir einfach so zugesandt und einen Vertrag bei E-Mail beziehungsweise zwei Verträge per E-Mail gesendet obwohl ich dieses gar nicht angefordert habe. Somit wurden mit diese zwei Karten unter gejubelt!

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  • July 22, 2019
Das nennt sich in der Fachsprache geschickte Verkäufer Strategie! 👎

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  • July 22, 2019
Kündigung der o2 Verträge werden bereits jetzt schon verfasst!

Sächsin
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  • Lösung
  • July 22, 2019
Widerrufe, wie es in der Widerrufsbelehrung beschrieben steht, welche als PDF-Anhang jeweils in den Mails ist.

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  • July 22, 2019
Leider hab ich die Widerrufsfrist, die mir nur als E-Mail gesendet wurde, verpennt und kann somit nicht mehr widerrufen.
Nichts desto trotz wollte ich diese zwei Verträge niemals abschließen da ich kein Mobile O2 Flex Gerät betreiben kann und will!
Ich Wollte nur ein einen DSL Festnetz Vertrag!
So vergrault Neukunden!
Wie bereits gesagt die Kündigungen sind jetzt schon verfasst und gehen morgen per Post raus!

Sandroschubert
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Danke für die Info.

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  • July 22, 2019
Und so wechselt Sokrates zukünftig wieder den Provider! 🤫

Denner
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  • July 23, 2019
Aha, also Verträge nicht gelesen.

aber ich würde mir eh mal genau anschauen was du da bekommen hast.

bei meinem dsl waren 5 kostenlose sim Karten ohne Grundgebühr dabei.
und flex deutet darauf hin, das der jederzeit kündbar ist, hört sich nach, wollen sie bereits surfen, bis der Anschluss geschaltet ist?