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2. Bestellung über die gleiche Email

  • May 3, 2022
  • 3 Antworten
  • 72 Aufrufe
R
Einsteiger:in

Hallo zusammen,

 

Ich habe das Problem das ich mir früher ein Iphone 12pro max über das o2 Konto geholt habe. Nun habe ich mir erneut etwas bestellt und die gleiche Email angegeben. Jedoch wurde die neue Bestellung nicht über das gleiche Konto getätigt, aber über die gleiche Email.

Jetzt kann ich meine Email nichtmehr bestätigen.

Was kann ich jetzt machen?

Vielen Danke schonmal!

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

die Email muss nicht bestätigt werden. Registriere, wenn du das Gerät hast, die Vertragsnummer. My Handy Verträge haben unterschiedliche Kundennummern.

LG

    3 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • May 3, 2022

    Hallo,

    die Email muss nicht bestätigt werden. Registriere, wenn du das Gerät hast, die Vertragsnummer. My Handy Verträge haben unterschiedliche Kundennummern.

    LG

    -
      R
      Einsteiger:in
      • rxbin.24
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • May 3, 2022

      Alles klar, Vielen Dank!

        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • May 9, 2022

        Hallo @rxbin.24 ,

        @Vilureef hat dir hier ja bereits korrekt geantwortet. 
        Hat es denn schon geklappt mit der Registrierung?

        Liebe Grüße Maria

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