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2 anstatt 1 SIM Karte erhalten

  • June 27, 2017
  • 4 Antworten
  • 81 Aufrufe

Skorp1982
Besucher:in
Guten Tag
Ich habe folgendes Problem.
ich habe online versucht eine Ersatzkarte zu bestellen. Leider kam immer wieder ein Fehler.
Nach dem gefühlt 100 mal ging es dann.
nun habe ich aber leider 2 Karten erhalten.
können Sie mir da helfen?

Lösung von o2_Markus

Hallo @Skorp1982 #

für deine Rufnummer mit der 051 am Ende ist hier eine Tausch Karte hinterlegt. Die Kartennummer endet mit 5271.

Eine weitere Karte ist hier nicht hinterlegt. Da wird das System wohl einen Schluckauf gehabt haben.Leg die Karte für "Notfälle" beiseite.

Beste Grüße

Markus

4 Antworten

o2_Markus
  • Team
  • Lösung
  • June 27, 2017
Hallo @Skorp1982 #

für deine Rufnummer mit der 051 am Ende ist hier eine Tausch Karte hinterlegt. Die Kartennummer endet mit 5271.

Eine weitere Karte ist hier nicht hinterlegt. Da wird das System wohl einen Schluckauf gehabt haben.Leg die Karte für "Notfälle" beiseite.

Beste Grüße

Markus


Skorp1982
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2017
Hallo Markus 

danke für die Antwort 

Ist nur ärgerlich weil 2x eine Karte auf meiner Handyrechnung berechnet wurden.


o2_Markus
  • Team
  • June 27, 2017
ach, wenn´s mehr nicht ist. Das schreibe ich dir wieder gut.

Siehst du auf der nächsten Rechnung


Skorp1982
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2017
Supi 

vielen Dank