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1GB Daten Roaming in der Schweiz einfach entfallen?

  • June 28, 2017
  • 1 Antwort
  • 168 Aufrufe

biine26
Besucher:in
Guten Tag, 

mein abgeschlossener Vertrag beinhaltet normalerweise 1GB Daten Roaming auch in der Schweiz.

Nun gab es ja eine GESETZLICHE Umstellung für die EU Roaming, alles gut und Recht aber man kann mir doch meinen 1GB in Schweiz nicht einfach dadurch weg nehmen. Es ist Bestandteil meines Vertrages oder sehe ich das Falsch?

Lösung von Anonymous

Hat man dir ohne oder gegen Deinen Willen die Auslandsoption geändert? Wenn Du bisher die EU Roaming Flat hattest, solltest Du sie weiterhin haben, wenn Du das nicht selbst geändert hast, denn o2 macht da von sich aus nichts.

Wenn Du nach wie vor die EU Roaming Flat hast, hast Du auch nach wie vor das 1GB u.a. in der Schweiz zur Verfügung.

Wenn bei Dir die EU-regulierte Option Roaming Basic eingestellt ist (weil Du sie vielleicht selbst aktiviert hast, o2 macht das nicht von sich aus), dann kannst Du in der Tat in der Schweiz Dein Inlandsvolumen nicht wie in Deutschland nutzen.

1 Antwort

  • Lösung
  • June 28, 2017
Hat man dir ohne oder gegen Deinen Willen die Auslandsoption geändert? Wenn Du bisher die EU Roaming Flat hattest, solltest Du sie weiterhin haben, wenn Du das nicht selbst geändert hast, denn o2 macht da von sich aus nichts.

Wenn Du nach wie vor die EU Roaming Flat hast, hast Du auch nach wie vor das 1GB u.a. in der Schweiz zur Verfügung.

Wenn bei Dir die EU-regulierte Option Roaming Basic eingestellt ist (weil Du sie vielleicht selbst aktiviert hast, o2 macht das nicht von sich aus), dann kannst Du in der Tat in der Schweiz Dein Inlandsvolumen nicht wie in Deutschland nutzen.