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16 Jahre o2 und kein neues Handy

  • April 27, 2015
  • 18 Antworten
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JoyceLuna
Besucher:in
Hallo

Ich bin jetzt 16 Jahre bei 02 mit 2 Verträge. Früher konnte man sich ein neues Handy schicken lassen, wenn der Vertrag verlängert wurde.

Heute geht dieses nicht mehr.

Ich finde es sehr traurig, das o2 alte Bestandskunden kein neues Handy mehr zur Verfügung stellt.

Vielleicht sollte ich auch mal daran denken das ich den Anbieter wechsel, obwohl ich eigentlich mit dem Service immer zufrieden war.

Die zusätzliche Kosten für ein neues Handy und noch den zusätzlichen Tarif, ist meines Erachtens ist mir einfach zu teuer.

Als Langjähriger Kunde, müsste man ja meinen das man mal ein Handy abfallen könnte.

MfG

JoyceLuna

Lösung von stefanniehaus

Die 3€ Differenz in den ersten 12 Monaten sind die 10% Online-Vorteil, die man bei Vertragsabschluss und bei Vertragsverlängerung bekommt (aber nicht bei einem reinen tarifwechsel)

    18 Antworten

    biczip
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    • biczip
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    • April 27, 2015
    Die Zeiten sind lange vorbei....bei jedem Provider!Egal wie lange man Kunde ist.

    Früher waren die Minutenpreise auch teurer...das will man ja heute auch nicht mehr.

    stefanniehaus
    Legende
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    Früher bekam man das Handy auch nicht einfach so geschenkt. Die Grundgebühr des Mobilfunkvertrages war höher und man hat über die Grundgbühr des Mobilfunkvertrages das Handy abbezahlt.

    Jetzt läuft beides getrennt. Macht im Ergebnis keinen Unterschied.

      JoyceLuna
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      • JoyceLuna
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      • April 27, 2015
      Na der € ist nicht gerade billiger.

      Aber trotzdem, ich bekam nie ein wirkliches Angebot von o2 wenn mein Vertrag verlängert wurde.

      Also von Kundenvorteil ist da keine Rede.

      Es gibt nun mal Kunden die viel telefonieren und Kunden die weniger telefonieren. Ich denke das hält sich in der Waage.

      Minus wird o2 mit Sicherheit nicht machen und könnte es sich leisten für Silverkunden ein Handy locker zu machen.

      stefanniehaus
      Legende
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      Ja klar, o2 hat 1000e € mit dir verdient. Wie mit jedem Kunden. Die schwimmen nur so in Geld.

      Die aktuellen Konditionen findest du hier:

      Handy mit Vertrag - Allnet Flat aktuelle Smartphones bei o2

      Der Bestandskundenbonus ist, dass man die Neukundenangebote bekommt und nicht die schlechteren Konditionen lt. Preisliste.

        JoyceLuna
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        • JoyceLuna
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        • April 27, 2015
        Den Link den du geschickt hast,ist doch nur dann gültig wenn man verlängert oder?

        stefanniehaus
        Legende
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        Ja, die Angebote gelten für Neuverträge und Vertragsverlängerungen.

        Die Handypreise ohne VVL findest du hier: Handy Online Shop | Handy bestellen bei o2

          JoyceLuna
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          • JoyceLuna
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          • April 27, 2015
          Ich kann mich nicht erinnern das ich meinen Vertrag letztes Jahr verlängert habe, ich habe nur den Tarif gewechselt und wie ich gerade sehe, wird mir ein Tarif angezeigt der mir per Telefon angeboten wurde das dieser nicht korrekt ist. Ich sollte 3gb haben und nicht 1gb.

          Ich glaube ich muss nochmals telefonieren.

          stefanniehaus
          Legende
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          Was hast du denn für einen Tarif? Und woher sollen die 3GB kommen?

          Sonderkonditionen wie z.B. Junge-Leute-Konditionen können nur bei Vertragsabschluss und Vertragsverlängerung gebucht werden.

            JoyceLuna
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            • JoyceLuna
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            • April 27, 2015
            Blue all M und es wurde mir als Angebot 3GB gewährt. Bezahle auch 29.99€ dafür.

            stefanniehaus
            Legende
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            Dann dürfte das aber eine VVL gewesen sein?

            Der normale All-in M ohne Sonderkonditionen hat keine 3GB

              JoyceLuna
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              • JoyceLuna
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              • April 27, 2015
              Nein das war ein Wechsel ohne VVL diesen Tarif habe ich erst seit diesem Jahr.

              Aber wie ich sehe habe ich noch nicht einmal dieses und bezahle sogar noch mehr dafür als üblich 21,99€

              stefanniehaus
              Legende
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              Der All-In M kostet ja auch 29,99€.

                xMigrosx
                Stammgast
                • xMigrosx
                • Stammgast
                • April 27, 2015
                Du bekommst bei einer aktiven Vertragsverlängerung die gleichen Konditionen, die ein Neukunde bekommt (inkl. günstigem Handy).

                Wenn Dein Vertrag sich nur jedes Jahr verlängert, weil Du nicht aktiv wirst, hast Du keine Vorteile und oft schlechte alte Tarife.

                Also auf den Seiten umschauen und dich für irgendwas entscheiden.

                JoyceLuna
                Besucher:in
                • JoyceLuna
                • Autor
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                • April 27, 2015
                o2 Blue All-in M | Günstige Angebote bei o2

                Schau hier und lese Oben was im Tarif erhalten ist.

                stefanniehaus
                Legende
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                Du bist wahrscheinlich eingeloggt gewesen, oder?

                Dann setzt sich der Preis zusammen aus 29,99€ für den All-in M abzüglich 3€ Onlinevorteil und 5€ kombivorteil.

                Den kombivorteil gibt es ab dem zweiten Vertrag. Wenn du nur einen hast, gibts auch keinen kombivorteil.

                12*10% online-Vorteil gibt es bei Vertragsabschluss und Vertragsverlängerung. Bei einem reinen Tarifwechsel gibt es keinen Onlinevorteil.

                Entsprechend sind dann 29.99€ richtig.

                  JoyceLuna
                  Besucher:in
                  • JoyceLuna
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                  • April 27, 2015
                  Ja war eingeloggt. Darauf habe ich jetzt nicht geachtet. Aber aus geloggt steht da 26,99 und ab dem 13. Moonat 29,99€

                  Ich telefoniere morgen mal, mal schauen was da los ist.

                  stefanniehaus
                  Legende
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                  • stefanniehausLegende
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                  • April 27, 2015
                  Die 3€ Differenz in den ersten 12 Monaten sind die 10% Online-Vorteil, die man bei Vertragsabschluss und bei Vertragsverlängerung bekommt (aber nicht bei einem reinen tarifwechsel)

                    JoyceLuna
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                    • April 27, 2015
                    Es war kein VVL das steht 100% fest. Aber morgen weiß ich mehr.

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