150 GB geschenkt

Forum|Forum|6 years ago
May 12, 2019
3 Antworten
139 Aufrufe

common use
Besucher:in

Ich habe mir eine SIM-Karte mit dem Prepaid S Tarif in dem vorgegebenen Zeitraum gekauft und freigeschalten. Aber obwohl ich letzte Woche die 15€ aufgeladen habe, hab ich die 150 GB bis jetzt nicht bekommen. Wie lange dauert das denn normalerweise?

Lösung von o2_Annika

Hallo @common use

ich habe die 150 GB eingebucht. Die Bestätigung hast du soeben erhalten, richtig?

Viele Grüße

Annika

Anonymous
Forum|Forum|6 years ago
May 12, 2019

Eigentlich erfolgt die Aktivierung in wenigen Minuten, kann aber auch 24 Stunden dauern (eher die Ausnahme als die Regel)
Die Option o2 my Prepaid S wurde nach der Aufladung aktiviert? Oder hängt die Buchung? Steht unter Mein o2 zu dem Pack "Aktiv"?
Ein Moderator müsste einmal prüfen, ob die Aktivierung des Geschenks im System noch nicht erfolgt ist.