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150 GB geschenk nicht aktiviert

  • May 26, 2019
  • 2 Antworten
  • 324 Aufrufe
K
Besucher:in
Ich warte nun schon seit Stunden auf die versprochenen 150 GB Datenvolumen. Ich habe die Karte am 23.05.19 online gekauft und am gleichentag aktiviert und gestern 15 € aufgeladen, so wie es beschrieben war. Aber die 150 GB gratis DatenVolumenen hat noch nicht aktiviert. Bitte hilf mir. Danke!

Lösung von o2_Antje

Hallo Karthik1989,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Es geht um die Rufnummer, mit der du hier eingeloggt bist?
Diese Sim ist im Shop gekauft worden.
An der 150 GB Aktion kann daher leider nicht teilgenommen werden, da die Aktion im Zeitraum vom 07.05.2019 bis 03.06.2019 nur über unseren Online-Kanal lief.

Viele Grüße
Antje

      2 Antworten

      A
      • Anonymous
      • May 26, 2019
      Hallo!

      Du hast die Karte unter www.o2-freikarte.de bestellt gehabt?
      Wie hast du die Karte bestellt und am selben Tag noch aktivieren können, wenn die Lieferung per Briefpost einige Tage dauert?
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • June 3, 2019
        Hallo Karthik1989,

        herzlich willkommen in der o2 Community.
        Es geht um die Rufnummer, mit der du hier eingeloggt bist?
        Diese Sim ist im Shop gekauft worden.
        An der 150 GB Aktion kann daher leider nicht teilgenommen werden, da die Aktion im Zeitraum vom 07.05.2019 bis 03.06.2019 nur über unseren Online-Kanal lief.

        Viele Grüße
        Antje
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