Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

15€ Rabatt auf die Grungebühr deaktiviert

  • May 27, 2022
  • 3 Antworten
  • 73 Aufrufe

Guten Morgen,

 

ich habe soeben per SMS und Mail erfahren, dass der Rabatt für meinen O2 free M online Vertrag deaktiviert wurde. Ich habe mehrere Verträge auf meinem Namen die alle unter der gleichen Kundennummer laufen. Ich kann jetzt nicht ganz nachvollziehen aus welchem Grund der Rabatt jetzt deaktiviert wurde.

LG

3 Antworten

Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • May 27, 2022

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Valkyrie,

über welchen Rabatt reden wir hier?

War dieser evtl. Zeitlich Begrenzt?

Was steht in den “Vertragskonditionen” wie lange der von dir genannte Rabatt gültig sein soll?

 

 

VG


witti
Legende
Forum|alt.badge.img+20
  • May 27, 2022

Hallo @Valkyrie,

ist vielleicht ein anderer Vertrag ausgelaufen der für die Rabattsumme der Gebervertrag war?? 
LG 

Witti 


o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • May 27, 2022

Hi @Valkyrie, vielen Dank für deinen ersten Post in der Community. 💙
Castiel und Witti haben ja bereits mehrere Möglichkeiten genannt, vielen Dank euch beiden hierfür.😊
Hattest du eine Vertragsänderung? Schau dir bitte auch einmal die letzten Rechnungen an. Ab Seite findest du die Vertrag information bezüglich der Gültigkeit der Rabatte.
Konnten wir dir bereits bei der Lösung des Anliegen helfen oder benötigst du noch weitere Unterstützung?

Grüße
Michael