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10 fach datenvolumen?

  • February 28, 2017
  • 6 Antworten
  • 380 Aufrufe
berki81
Besucher:in
Hey leute wie kann es denn sein bitte, ich habe im dezember meinen Vertrag verlängert weil mir 10 fach datenvolumen angeboten wurden, aber bis heute keine spur davon... habe sicher schon 10 mal bei O2 angerufen und reklamiert und es hies jedesmal... Ok, wir haben es nochmals Aktiviert müsste in spätestens 7 tagen gehen... bis heute nichts und dann auch noch die frechheit besitzen und mir wieder einen kostenpflichtigen datensnack anzubieten! Habe langsam echt die schnauze voll.

Lösung von o2_Lars

Hallo @berki81,

bei Dir war noch ein einmaliger Datensnack aktiv, dieser hat die Aktivierung des zehnfachen Datenvolumens verhindert. Ich habe den Snack nun zu morgen deaktiviert und die Aufbuchung des zehnfachen Volumens erneut veranlasst ☺️

Gruß,

Lars

    6 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 28, 2017
    Hallo @berki81,

    herzlich Willkommen in der Community.

    Ich habe dein Anliegen an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis das Datenvolumen gebucht wird. Eine entsprechende Bestätigung erhältst du per SMS.

    Viele Grüße Bianca

    Wenn du die Community auch weiterhin nutzen möchtest, kannst du unter https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community alle Informationen dazu finden.

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      berki81
      Besucher:in
      • berki81
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 2, 2017
      Hallo Bianca,

      bis jetzt keine Aktivierung und keine sms bestätigung sorry...

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • March 4, 2017
      Hallo @berki81,

      bei Dir war noch ein einmaliger Datensnack aktiv, dieser hat die Aktivierung des zehnfachen Datenvolumens verhindert. Ich habe den Snack nun zu morgen deaktiviert und die Aufbuchung des zehnfachen Volumens erneut veranlasst ☺️

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      Robdust
      Besucher:in
      • Robdust
      • Besucher:in
      • May 9, 2019
      Soooo liebe Forumsmitglieder!
      Muss die Beiträge mal hoch holen...

      Meine 2 Jahre sind rum.
      Und nun bin ich wieder von 60GB runter auf 6GB runter gestuft worden........

      Hab zur Vertragsverlängerung damals 10x Datenvolumen zum halben Preis bekommen. 🙂 Daumen hoch!! 👍

      ———

      Aber nun werd ich als treuer Kunde (17 Jahre bei o2) mit nur 10GB (Neues Angebot) zum selben Preis versöhnt.

      1) Finde ich das absolut nicht mehr zeitgemäß, weil ich hänge dann ja wieder die nächsten 2 Jahre drin #5gWirdschneller etc. Und dann reichen die in nem Jahr evt gar nicht nicht mehr aus...

      ...Und 2) Wäre es schön als langjähriger Kunde, MINIMUM die selben oder ähnliche Konditionen zu bekommen wie schon vor zwei Jahren.

      lasst euch mal was einfallen ! Danke 😀✌️

      * @o2_Bianca :-)
      * @o2_Lars
      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • May 10, 2019
      Hi Robust,

      grundsätzlich kostet dein All-In L Tarif 39,99 Euro. Ich kann dir den Free L Boost mit 60 GB, sowie der Möglichkeit bis zu 10 kostenfreie SIM Karten unter derselben Nummer zu nutzen und einem Rabatt von 8,00 Euro monatlich, für 36,99 Euro anbieten.

      Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

      LG,
      Marc
      Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • May 14, 2019
      Hi Robust,

      besteht noch Interesse an dem Angebot zur Verlängerung?

      LG,
      Marc
      Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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