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02 Sagt Danke- Kann mir einer HELFEN?

  • April 22, 2014
  • 8 Antworten
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NellaNiella
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Hallo... Habe gerade diesen Monat einen Vertrag bei o2 gemacht. Handy da... und alles super. Nun habe ich auf meinem Konto gesehen, dass mir von o2 sagt danke 21 euro abgebucht wurden. Kann mir einer erklären warum??

Lösung von NellaNiella

Habe All in L ASC Ich sollte eigentlich nur 45 euro monatlich zahlen.
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      8 Antworten

      stefanniehaus
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      Variante a.) Die Anzahlung für dein Handy

      Variante b.) Die erste Rechnung. Diese solltest du dann allerdings unter Mein o2 sehen können.

       

      Was hast du denn genau wann bestellt?

        NellaNiella
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        • NellaNiella
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        • April 22, 2014
        Mir wurde schon von Mein o2 am 17.05. 32, 41 euro abgebucht!
        NellaNiella
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        • NellaNiella
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        • Lösung
        • April 22, 2014
        Habe All in L ASC Ich sollte eigentlich nur 45 euro monatlich zahlen.
        stefanniehaus
        Legende
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        2 Abbuchungen sind ja auch korrekt.

        1x Mobilfunkvertrag

        1x Handy

         

        wenn du in einem Shop vor Ort abgeschlossen hast, werden in der ersten Rechnung auch noch rund 30€ Anschlussgebühr berechnet.

          NellaNiella
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          • NellaNiella
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          • April 22, 2014
          Am 02.03 Handy samsung s4 mit o2 Blue All- in L . Ich sollte eigentlich Monatlich nur 45 euro zahlen
          NellaNiella
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          • NellaNiella
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          • April 22, 2014
          Wäre schön, wenn mich aber informiert hätte. Danke!
          pirol430
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          • pirol430
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          • April 22, 2014
          Was steht denn in deiner Rechnung? Daraus sollten eigentlich alle Positionen hervorgehen, aus denen sich die abgebuchten Summen zusammensetzen.

           

          Kannst du die Rechnung eventuell hier anonymisiert hochladen? Dann kann man sich das mal anschauen und versuchen, dir weiterzuhelfen.

          llurme
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          • llurme
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          • April 22, 2014
          NellaNiella schrieb:
          Mir wurde schon von Mein o2 am 17.05. 32, 41 euro abgebucht!
          Hast Dich in die Zukunft gebeamt? 😀 😀 😀 Meinst sicherlich den 17.4.

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