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Zusatzoption DSL Upgrade Unlimited kündigen

  • August 1, 2019
  • 1 Antwort
  • 220 Aufrufe
V
Besucher:in
Hallo liebes O2-Team,

könnt ihr mir bitte ebenfalls dabei helfen und diese Zusatzoption zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen? Vielen Dank.

Ich habe es leider nicht mitbekommen, dass die Zusatzoption einem mittlerweile nichts mehr bringt - und fleißig die 15€ pro Monat weiterhin bezahlt, ohne einen tatsächlichen Mehrwert den nichtzahlenden Kunden gegenüber zu erhalten. Mittlerweile sind Monate vergangen ...

Ist es euch möglich aus Kulanz mir entgegenzukommen und/oder zusätzliche Dienste günstiger in Anspruch nehmen zu können?

Ich danke im Voraus mit freundlichen Grüßen

Ver.Dr

Lösung von o2_Manga

Hallo @Ver.Dr,

willkommen in der Community. Ich habe dir die Option gekündigt. Eine rückwirkende Erstattung ist leider nicht möglich. Bedauere.

Grüße

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • August 30, 2019
    Hallo @Ver.Dr,

    willkommen in der Community. Ich habe dir die Option gekündigt. Eine rückwirkende Erstattung ist leider nicht möglich. Bedauere.

    Grüße
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