Zum zweiten Mal erscheint kein Techniker

Ich hätte gestern (19.10.) mein Internet freigeschalten bekommen sollen.
Das war jetzt schon der zweite Termin für den ich den ganzen Tag zu Hause rumgesessen bin und es hat sich wieder nichts getan. Beim ersten Termin habe ich danach eine nachricht erhalten, dass ich telefonisch kontaktiert werde um einen neuen Termin auszumachen, was dieses Mal nicht der Fall war.
Ich habe auch schon in diversen Foren von Horrorgeschichten gelesen, wobei manche monatelang ihr Internet nicht bekommen, was bei mir dazu führt, dass allmählich die Verzweiflung einsetzt (ich warte jetzt knapp über einen Monat).

Was soll ich jetzt tun? Ich habe wirklich keine lust schon wieder auf die hotline zu warten, nur um einen Termin zu bekommen, auf den ich eine Woche warten muss und wahrscheinlich wieder nichts passiert.

Ich bin übrigens keineswegs wütend auf den Kundenservice von O2, da wurde ich immer sehr freundlich behandelt und alle haben recht gut informiert gewirkt aber das hilft halt leider nichts wenn die Telekom nicht mitspielt.