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Zum Monatsende gekündigt. Gibt es eine Rechnung für den Monat darauf?

  • July 14, 2018
  • 6 Antworten
  • 207 Aufrufe

Zum 31.07. ist mein DSL Vertrag gekündigt. Meine Rechnungen werden immer ca. am 20. erstellt und Ende des Monats abgebucht.

Frage: Da die Raten im Voraus bezahlt werden, bekomme ich dann noch eine Rechnung diesen Monat für den August?

Denn das wird das Problem. Kann dann nicht noch einen Monat auf die Abschlussrechnung warten und anschließende Gutschrift auf mein Konto. Würde dann eher die Abbuchung zurückgehen lassen und um einen Mahnstopp bitten.

Lösung von o2_Larissa

Telefonisch sind meine Kollegen von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 18 Uhr unter der +49 (0)89 78 79 79 456 oder der +49 (0)176 888 533 45 (gemäß Tarif für Anrufe in das dt. Fest- bzw. Mobilfunknetz) erreichbar.

Liebe Grüße

Larissa

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6 Antworten

Sandroschubert
Legende
Frage: Da die Raten im Voraus bezahlt werden, bekomme ich dann noch eine Rechnung diesen Monat für den August?

Ja. Was berechnet wird kann ich Dir nicht sagen, da zwar der Grundpreis im Voraus aber sonstige Kosten im nachhinein berechnet werden. 

Gruß


  • July 16, 2018
Anrufe werden mir nicht berechnet da ich nur Gespräche innerhalb der Flat nutze und keine anderen Gespräche.

Eigtl. dürften die mir den Grundpreis für den August im Voraus nicht berechnen, da es den Vertrag im August nicht geben wird. Aber weil man immermal von Problemen hört, daher die Frage ob die es tun.

Und wenn ja kann ich nicht bis zur Gutschrift warten. Daher würd ich die dann zurückbuchen lassen. Die Mahngebühren können die sich abschminken.

Hoffe nur das man dies im Vorfeld abklären kann was Sache ist und welche Optionen es gibt.


o2_Larissa
  • Team
  • July 18, 2018
Hay hay @Trackdeluxe1,

da empfehle ich dir den Kontakt zu unserer Buchhaltung, sobald du die Rechnung erhalten hast.

Liebe Grüße

Larissa

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  • July 18, 2018
Wie ist eure Buchhaltung am besten erreichbar?


o2_Larissa
  • Team
  • Lösung
  • July 18, 2018
Telefonisch sind meine Kollegen von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 18 Uhr unter der +49 (0)89 78 79 79 456 oder der +49 (0)176 888 533 45 (gemäß Tarif für Anrufe in das dt. Fest- bzw. Mobilfunknetz) erreichbar.

Liebe Grüße

Larissa

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  • July 18, 2018
Vielen Dank Larissa