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Zugangsproblem mit Fritzbox 7390

  • October 11, 2012
  • 13 Antworten
  • 911 Aufrufe

Thereshallbewin
Besucher:in
Hallo liebes Forum,

 

Ich habe vor einigen Tagen Alice L bestellt und der Zugang wurde auch schon freigeschaltet. Zu dem Paket kam der 6431 Router von O2, welcher hier ja schon als nicht kompatibel erörtert wurde. Dort fand ich den Verweis auf die Fritzbox 7390 überzuspringen, da dieser für sowas gedacht sei.

 

6431 Internet funktionert, Telefonleitungen gestört und nicht verwendbar.

Fritzbox 7390 Zugangsdaten eingegeben, aber aufgrund von PPPoE Fehler keine Verbindung möglich.

 

Laut Hersteller liegt kein Problem an der Fritzbox vor, aber es wird behauptet, dass die Zugangsdaten von Alice O2 nicht verwendet werden können.

 

Mittlerweile habe ich ALLE Variationen von Zugangsdaten in Kombination von Alice(Hansenet) und O2 als auch einige anderen Anbieter durchgetestet und nichts passiert, immer verweigert mir der Internetserver von Alice O2 den Zugang aufgrund von PPPoE.

 

Hat eventuell jemand eine Lösung parat oder eine Erklärung, warum das nicht funktionieren will?

 

MFG

 

Thereshallbewin

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13 Antworten

Mister79
Legende
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  • Legende
  • October 11, 2012
Weil Alice die Zugangsdaten für die Telefonie nicht raus gibt. Darum geht das nicht.

 

O2DSL Kunden, also die, die noch Verträge vor dem 17 Januar abgeschlossen haben können die Zugangsdaten in der Hotline erfragen. O2 Alice DSL Kunden können das nicht. Vielleicht ändert sich das mal denn die Bundesnetzagentur ist dran aber im Moment geht es nicht. Internet wirst du zum laufen bekommen aber die Telefonie wird so stumm bleiben. Was du tun kannst wäre die Fritzbox als Telefonanlage hinter dem Alice IAD zu schalten, also einen Router hinter einen Router und somit würde die Fritzbox nur als Telefonanlage laufen. Anders wird es nicht funktionieren.

 

Hier ein Beitrag der vielleicht interessant ist und dir etwas mehr Verständnis für diese Materie vermittelt

 

http://forum.o2online.de/t5/Router-Software-Internet/BNetzA-pr%C3%BCft-Kopplung-von-Telekom-IP-Anschl%C3%BCssen-an-Router/m-p/236761/highlight/true#M12955

 

Ich kann dir nur raten, dich bei der Bundesnetzagentur zu beschweren und zu verlangen das die Druck auf O2 ausüben, damit O2 die Zugangsdate für die VOIP Telefonie der O2 Alice Kunden rausrückt. Eine andere Möglichkeit hast du im Moment nicht.


akapuma
Stammgast
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  • Stammgast
  • October 11, 2012
Internet sollte mit der 7390 funktionieren. Hier würde ich erstmal die neueste (Labor)-Firmware drauftun.

 

Telefonie geht mit der 7390 leider nicht.

 

gruß

 

akapuma


Thereshallbewin
Besucher:in
Ich habe drei sachen anscheind nicht richtig erklärt.

 

Die Fritzbox soll als Standart-Router fungieren. Ich habe anfang des Monats den alice L vertrag mit zugangsdaten bekommen welche aber von Alice an der Fritzbox nicht akzeptiert wird.

 

Bei dem einwahl verfahren von O2 fragt er mich nach einem 15-stelligen PIN welchen ich nicht habe. Meinen die den Telefon freischaltpin mit 10 stellen?

 

Danke für die antworten aber beide helfen mir nicht weiter tut mir leid.


akapuma
Stammgast
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  • Stammgast
  • October 12, 2012
Thereshallbewin schrieb:
Bei dem einwahl verfahren von O2 fragt er mich nach einem 15-stelligen PIN welchen ich nicht habe.
Du hast kein o2, Du hast Alice. Das sind 2 ganz unterschiedliche Dinge! Der 15-stellige PIN ist ein o2-Regiopin. Den hast Du nicht, weil Du Alice hast.

 

Da Du kein o2 hast, mußt Du "anderer Anbieter" wählen.

 

Thereshallbewin schrieb:
Die Fritzbox soll als Standart-Router fungieren.

Das kann sie auch. Nur kannst Du mit der FritzBox nicht telefonieren. Insofern ergibt Alice L damit keinen Sinn. Alice S wäre die richtige Wahl, wenn man Alice mit einer FritzBox benutzen will.

 

Gruß

 

akapuma


Thereshallbewin
Besucher:in
Nur das die Fritzbox mir sagt das ich nur Alice(Hansenet) zur verfügung habe.

 

Alles andere akzptiert er nicht. Jedes mal die fehler meldung:

 

"Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Der Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete. Wiederholen Sie den Test zu einem späteren Zeitpunkt."

 

kannst du mir das mal erklären wenn der router dsl findet und den verteiler erreicht?


Thereshallbewin
Besucher:in
Danke für die hilfen aber mittlerweile habe ich die Leitung selber frei bekommen. Internet liegt bei VLAN-ID auf 11 nun muss ich nur noch die ID für internet und tele rausbekommen oder nur für tele.

 

Habe ja gerade eben gesehen das ich mehrere ID´s angeben kann ☺️

 

MFG

 

Thereshallbewin


akapuma
Stammgast
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  • Stammgast
  • October 12, 2012
Doch leider fehlen Dir die Telefonie-Zugangsdaten.

 

Gruß

 

akapuma


DualBashers
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 9, 2012
Guten Tag,

Ich hab folgendes problem ich besitze seit ungefähr einen Monat eine O2 box 6431 doch seit letzer zeit kommen immer wieder verbindungsabbrüche die immer so 5 min andauern. Ich hab mich schon an die Hotline gewendet. Die haben dann scheinbar auch was gemacht und da ging das internet soweit auch normal.

Doch kurze Zeit später hat sich das wieder verschlechtert.. Ich besitze die Fritzbox 7390 und möchte jetzt gerne darüber ins internet gehen doch leider hab ich damit soweit keinen erfolg.

Wenn ich in der fritzbox nämlich den Benutzernamen und das Passwort eingebe ( also bei Alice(hansenet) ) die ich vom Provider bekommen habe kommt eine Fehlermeldung wie oben beschrieben...

Hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen


ryu81
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 13, 2013
habe auch die 7390

internet geht schon mal wieder aber kein telefon :frowning

internet einstellung mit VLAN-ID 11 geht

wenn mir jetzt noch einer tips geben kann für telefon wäre ich dank bar


ryu81
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 13, 2013
mal ne frage hast du das mit der Telefonie hinbekommen ?


Mister79
Legende
Forum|alt.badge.img+28
  • Legende
  • February 13, 2013
Die Fritzbox kann nicht ohne die O2 Box betrieben werden wenn man auch über O2 telefonieren möchte.

 

Wem dieser Zustand stört, hier lang und Voten

 

http://hilfe.o2online.de/t5/Ideen-f%C3%BCr-o2/idb-p/IdeaExchange/label-name/dsl%20&%20festnetz

 

Es gibt dort 2 Beiträge. Einmal Fritzbox statt o2 Box und das O2 die Zugangsdaten rausgeben soll. Ich würde vorschlagen bei beiden Vorschlägen zu voten.

 

Erst wenn O2 an diesen Auswertungen sieht das dies ein explizieter Kundenwunsch ist und nicht auf wenige Kunden bezogen ist wird es eine Chance geben.


akapuma2
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 13, 2013
@ryu:

Welche Hardware hast DU von o2 bekommen?

 

Gruß

 

akapuma


Big_D1301
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 24, 2013
Guten Tag ich habe genau das selbe problem, also ist meine Frage wie genau sie das gemacht haben. Wo kann man denn die ID`s bei der fritzbox eingeben. ich verzweilfle hier schon seit tagen und bekomme das einfach nicht raus. Ich wäre ihnen sehr dankbar wenn sie mir Weiterhelfen koenten

 

MfG