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Zugangsdaten IP Telefonie

  • September 10, 2018
  • 3 Antworten
  • 77 Aufrufe

Hallo, habe heute zu O2 gewechselt. Der DSL Zugang funktioniert bereits. Leider kann ich das Telefon nicht einrichten weil ich die Zugangsdaten über Mein O2 (Tarif & Vertag) nicht abrufen kann. F: Kein Zugriff.

Wo finde ich die Zugangsdaten noch. Die Hotline mit mind. 45min Wartezeit ist ja ein Witz.

Danke

3 Antworten

Sächsin
Legende
  • September 10, 2018
Welchen Router nutzt du?

Und warum kannst du dich nicht einloggen? Kommt eine Fehlermeldung?

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 10, 2018
FRITZ!Box 7390

Auf Mein O2 kann ich mich einloggen. Erst der Aufruf von Tarif & Vertag bringt den Fehler "Kein Zugriff". Hier sollte ich aber die Zugangsdaten für VoIP abrufen können.

o2_Lars
  • Moderator
  • September 12, 2018
Hallo wökl,
es kann mitunetr nach der technischen Aktivierung ein wenig dauern, bis die Daten für die Telefonie auch im Online-Portal angezeigt werden. Ließ sich das ganze denn für Dich inzwischen klären?
Gruß,
Lars