Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Zugangsdaten für mein o2

  • November 13, 2018
  • 12 Antworten
  • 367 Aufrufe

Guten Tag, habe heute die freischtung meines DSL vertrages nur bis jetzt keine zugangsdaten erhalten für meinen Vertrag. Wie komme ich Dan den dran bzw wo finde ich die?

Gruß
andlor

Lösung von o2_Manga

Hab dir ne PN geschickt 🙂

12 Antworten

Sächsin
Legende
  • November 13, 2018
Du hast keine "Willkommen bei o2 DSL"-Mail/keinen "Willkommen"-Brief erhalten?
Wenn doch, sind die Zugangsdaten im PDF-Anhang der Mail bzw. auf der Rückseite des Briefes zu finden.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 13, 2018
Nein habe nichts erhalten per Email nur die Bestätigung des Vertrages mit dem Termin wann es freigeschaltet wird

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 13, 2018
So habe hier alle Unterlagen nun raus geholt habe ein Schreiben willkommen bei O2 DSL wo auf der ersten Seite meine neue Rufnummer steht und auf der Rückseite daten für einrichten des internetzugangs mit username und pw was wahrscheinlich für den Router gedacht ist aber für meino2 finde ich nichts

Sächsin
Legende
  • November 13, 2018
Ich dachte, es geht um die Internetzugangsdaten ....

Hast du bereits einen Mobilfunkvertrag bei o2?
Wenn ja, sollte dein DSL mit in diesem Account zu finden sein.
Wenn nein, musst du dich erstmal registrieren mit dem DSL ... das kannst du hier https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start machen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 13, 2018
Habe nur einen DSL Vertrag abgeschlossen Danke für den link wenn ich nun die festnetznr. Eingebe steht Rufnummer nicht bekannt Vllt noch nicht freigeschaltet? Würde es später nochmal versuchen wenn die Zeitraum für die Freischaltung abgelaufen ist würde dann nachher kurz Feedback geben ob es funktioniert hat

o2_Manga
  • November 13, 2018
Hey,
hat es inzwischen funktioniert?
BG Manga

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 13, 2018
Hallo nein funktioniert noch nichts der Router blinkt nur noch bei DSL also keine Verbindung Aufbau und beim Registrierung mit dem link oben sagt er mir immer noch das die Rufnummer unbekannt ist.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 13, 2018
Laut schreiben sollte die Freischaltung heute zwischen 12 bis 16 Uhr erfolgen plus 1,5 Std. Nach dem Termin für Stör Behebung nun sind gut 5 Std. Nach dem Termin vorbei und es funktioniert nichts telefonisch ab 20 Uhr auch keiner mehr erreichbar gewesen hoffe das es morgen klappt

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 14, 2018
Guten Tag
Wäre jemand von den Moderatoren in der Lage nach zuschauen was mit dem Anschluss ist habe immer noch keine Verbindung und die regestrierung klappt auch nicht

o2_Manga
  • November 14, 2018
Hey,
habe mal nachgeschaut: bislang haben wir über die Aktivierung keine bestätigte Rückmeldung von der T-Com erhalten.
Bitte kontaktiere morgen einmal den techn. Support, damit diese ein Fehlerticket erstellen können.
BG Manga

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 14, 2018
Jetzt bin ich etwas verwundert wie du es nachgeschaut hast da ich keine Rufnummer oder die cin... Nr genannt habe könntest du mir eine pn schicken unter was du meinen Antrag nachgeschaut hast

o2_Manga
  • Lösung
  • November 14, 2018
Hab dir ne PN geschickt 🙂