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Zugangsdaten für die Fritz Box

  • August 12, 2018
  • 9 Antworten
  • 302 Aufrufe

Hallo ich werde morgen für O2 DSL freigeschaltet , Ich habe aber bis heute keine Zugangsdaten für meine Fritzbox erhalten . Ich kann mich morgen also mit meiner Fritzbox nicht bei 02 anmelden . Laut dem Kollegen vom Services der vor einer Woche bei mir angerufen hat sollte ich einen Brief oder eine Mail erhalten . Das ist beides nicht passiert .

Sind eventuell die gleichen Daten wie zum Anmelden an "Mein O²" gemeint ?

9 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • August 12, 2018
Zur Info: Thread einmal verschoben Richtung DSL. 🙂

Jogi
Legende
  • August 12, 2018
Moin,

hast du denn auch mal den Spam Ordner deiner hinterlegten Mail Adresse kontrolliert ? Auch keine Post von o2 als Werbung entsorgt ?

Greetz

P.S. Es sind nicht dieselben Daten, aber unter mein o2 kannst du die Daten auch finden.

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 12, 2018
Das verstehe ich nicht und beantwortet meine Frage auch nicht . Ich benötige einen Benutzernamen und ein Zugangspasswort zum Zuschalten der Fritz Box auf das o² netz morgen wenn der Techniker die Umschaltung von 1&1 auf nun o² vorgenommen hat . Bei 1&1 hatte ich die Zuschaltdaten parat . Hier gibt es 50 Mails vor der Zuschaltung aber keine Erkennbaren Zugangsdaten .

Da ich morgen ja erst mal kein Netz habe bis ich mich bei o² einloggen konnte habe ich meine E-Mails auf Handy geschaltet falls die Zugangsdaten per Mail morgen kommen sollten .

Oder Ich versuche es mit den selben Daten wie ich an "mein o²" ran komme ?

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 12, 2018
Ich kann die Daten bei "Mein o² " nicht finden . Auch wenn ich mir alle Videos zu den einzelnen Boxen ansehe hilft mir das nicht weiter .

Entweder ich bekommen morgen noch mal eine gesonderte Mail oder versuche es mit den daten vom Begrüßungsschreiben vor 5 Monaten . Ich glaube aber mit diesen Daten habe ich mich bei "mein O2 " damals angemeldet und mir einen neuen Benutzernamen gegeben ?

Sächsin
Legende
  • August 12, 2018
Die Mail sollte dir schon längst zugegangen sein, bei mir war es eine Woche nach der Bestellung.

Die Daten stehen nicht direkt in der Mail, sondern in einem PDF-Anhang bei der Mail.
Also, schau noch mal alle Mails auf Anhänge durch.

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 12, 2018
Ich glaube das sind die Daten in der" Willkommens mail 1. Blatt . "

Ich gehe einfach mal davon aus das hier wieder jemand nicht begreift das Kettenbriefe nicht gelesen werden . AGB, und ähnliches die auf einer halben Seite nicht verständlich bringen was sie wollen werden nicht gelesen .

Also vielen Dank für die Hilfe ich probiere mein Glück morgen .

Sächsin
Legende
  • August 12, 2018
Genau ..
Willkommen bei o2-DSL hiess das.

Kannst dich gern wieder hier melden.

o2_Lars
  • Moderator
  • August 16, 2018
Da sich der Threadersteller hier nciht mehr gemeldet hat, gehe ich davon aus, dass sich das Anliegen inzwischen klären ließ.
Grundsätzlich ist natürlich imemr zu sagen, dass, wenn man einen Vertrag mti einem Anbieter abschließt und dieser einen dann Informationen zukommen lässt, diese zumindest einmal überflogen werden sollten, damit zumindest erkannt wird, was in diesen Informationen alles angegeben ist.
Gruß,
Lars

Sächsin
Legende
  • August 16, 2018
Ich glaube das sind die Daten in der" Willkommens mail 1. Blatt . "

Ich gehe einfach mal davon aus das hier wieder jemand nicht begreift das Kettenbriefe nicht gelesen werden . AGB, und ähnliches die auf einer halben Seite nicht verständlich bringen was sie wollen werden nicht gelesen .

Also vielen Dank für die Hilfe ich probiere mein Glück morgen .


Vertragsrelevante Dinge sollte man eigentlich von Werbedingen unterscheiden können, wenn nicht, sollte man das mit den Verträgen lieber sein lassen. 😈