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Zugangsdaten fehlen

  • December 20, 2018
  • 4 Antworten
  • 103 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo bisher war immernoch kein Telekomtechniker bei mir! der Anschluss ist also immernoch nicht freigeschaltet.
Die Zugangsdaten für den Router habe ich auch nicht bekommen!
was nun????

4 Antworten

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • December 22, 2018
Hallo MamiChrista.
Wann war denn dein Freischaltungstermin?
Hast du bisher noch gar nichts von uns per Mail oder Post bekommen?
VG Matze
„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • December 31, 2018
Hallo MamiChrista,

konntest du dein Anliegen inzwischen klären? Falls nicht, gib uns gerne noch einmal Bescheid.

Viele Grüße und einen guten Rutsch

Giulia
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M
Besucher:in
  • MamiChrista
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 27, 2019
sorry wenns solange gedauert hat bis ich antworten kann aber ich habe leider immernoch kein internet bzw telefon!
Zugangsdaten habe ich nun über mein o2 gefunden aber einen ersatztermin habe ich nicht!
Ich zahle monat für monat aber absolut nichts bewegt sich!
o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • January 29, 2019
Hallo MamiChrista.
Wie ist denn der Status? Hast du mit den Kollegen an der Hotline einen neuen Termin vereinbart? Hast du ein paar weitere Infos für uns, damit wir uns ein besseres Bild machen können?
VG Matze
„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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