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Zugangsdaten DSL Vertrag

  • September 16, 2018
  • 3 Antworten
  • 66 Aufrufe

Hallo Liebes o2-Team,

habe mir vor einiger Zeit einen Vertrag für DSL bei euch zugelegt.

Jetzt kommt am Dienstag der Techniker und ich habe bisher noch keine Zugangsdaten, welche ich in meinem Router eintrage von euch erhalten, weder per Post kame eine Nachricht noch in meinem o2 Portal.

Kann es sein das diese erst nachdem der Techniker da war mit zugeschickt wird ?

Termin ist am Dienstag früh.

3 Antworten

Sächsin
Legende
  • September 16, 2018
Auch keine E-Mail "Willkommen bei o2 DSL" bekommen? Wenn doch, dann sind die Zugangsdaten dort in einem PDF-Anhang bei.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2018
Nein diese E-Mail kam auch nicht.

Lediglich eine Auftragsbestätigung und die E-Mail mit dem Termin des Technikers.

Irgend etwas scheint bei mir schief gegangen zu sein, da ich z.B beim Passwort ändern auch immer ne Fehlermeldung mit „Benutzername nicht bekannt“ bekomme.

Sächsin
Legende
  • September 17, 2018
Dann anrufen und die Daten anfordern