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Zugangsdaten DSL fehlen

  • October 22, 2018
  • 3 Antworten
  • 166 Aufrufe

Meine DSL Freischaltung soll in 2Tagen erfolgen habe bis jetzt noch keine Post mit den Zugangsdaten für meinen eigenen DSL Router Fritz Box 7490 erhalten. Bekomme ich diese noch rechtzeitig????

Lösung von o2_Christian

Hallo speedpit,

die Zugangsdaten haben wir Dir am 11.09. in unserem Willkommensbrief per E-Mail zukommen lassen.
Hast Du diese inzwischen finden können?

Gruß,
Christian

3 Antworten

  • Besucher:in
  • October 22, 2018
Hallo Speedpit.
Die Zugangsdaten also deine SIP Data solltest Du per Benachrichtigung über dein Account auf der Homepage bekommen.
Die SIP Data wird heutzutage nicht mehr per Mail oder per Post aus datenrechtlichen Gründen übermittelt.
So wurde es mir zumindest von der Hotline gesagt.
Gruß René

Sächsin
Legende
  • October 22, 2018
Die Anmeldedaten für den Internetzugang (Username und Passwort) sollten dir bereits vorliegen, entweder in Briefform (bitte Rückseite beachten) oder per Mail in der "Willkommen bei o2 DSL"-Mail als PDF-Anhang.

o2_Christian
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  • Team
  • Lösung
  • October 25, 2018
Hallo speedpit,

die Zugangsdaten haben wir Dir am 11.09. in unserem Willkommensbrief per E-Mail zukommen lassen.
Hast Du diese inzwischen finden können?

Gruß,
Christian