Zugangsdaten auf einmal falsch?

Totalausfall von Internet und Telefon vor ca einer Woche,  seitdem nur noch eine tot leuchtende Infolampe... 

Power, WLAN und DSL leuchten Konstant... 

Resets durchgeführt, vom Stromnetz getrennt, neugestartet.. 

In den Online Briefen den zugangspin rausgesucht,  ist angeblich falsch. 

Seit Tagen kein Durchkommen bei der Hotline. Bitte mal Störungscheck oder Zugangsdaten prüfen :/