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Zugangsdaten

  • June 21, 2019
  • 2 Antworten
  • 55 Aufrufe

Guten Tag
leider kann ich keine E-Mail mit meinen Zugangsdaten für die Konfiguration meines Routers finden. An wen muss ich mich wenden damit mir diese zugesendet wird.
Die Auftragsnummer lautet: CIN*********5B

Vielen Dank

2 Antworten

nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • June 21, 2019
Moin @HelenaS90 ,

die Mail mit den Zugangsdaten "Willkommensbrief" landet auch gerne mal im Spamordner.

Schon dort nachgeschaut?

Ansonsten den Kundenservice anrufen und um eine erneute Zusendung der Mail bitten, oder hier einen Moderator darum bemühen.

Gruß
nordsee1982

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  • Legende
  • June 21, 2019
Gibt es denn überhaupt schon einen bestätigten Schalttermin? Ohne Termin gibt's auch keine Auftragsbestätigung mit den DSL-Zugangsdaten.