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Zugangsdaten?

  • November 4, 2018
  • 6 Antworten
  • 476 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo!
Morgen soll unser Zugang aktiviert werden. Bei meinO2 findet man die Info, dass man die Zugangsdaten schon per Post oder Mail bekommen haben sollte.
Bei uns ist leider nichts angekommen und wir haben auch keine Info bekommen, ob ein Techniker vorbei kommen muss.
Woher bekomme ich die Zugangsdaten?

Danke für eine schnelle Info 🙂

Lösung von Jogi

Moin,

wenn keine Post erhalten, auch mal den Spam Ordner der Mailadresse kontrolliert ?
An dem Wilkommensschreiben von o2 sollte sich ein PDF Anhang befinden, in dem du alle Daten finden solltest.

Greetz

      6 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • November 5, 2018
      Moin,

      wenn keine Post erhalten, auch mal den Spam Ordner der Mailadresse kontrolliert ?
      An dem Wilkommensschreiben von o2 sollte sich ein PDF Anhang befinden, in dem du alle Daten finden solltest.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • November 5, 2018
        Hi svehar.
        In der Tat, oft landen unsere Willkommensschreiben mit den Zugangsdaten im Spamordner. Vielleicht magst du das mal prüfen. Falls du dort nichts findest einfach hier noch mal melden.
        VG Matze
        „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
        T
        Besucher:in
        • Thomas_13
        • Besucher:in
        • November 15, 2018
        Hallo,
        Mein Schalttermin ist am 20.11.2018.
        Finde meine Zugangsdaten nicht. Falls Sie im SPAM Ordner waren, den hab ich seit Juli sicher schon einmal geleert.
        Könnten Sie mir diese bitte noch einmal zusenden.
        Gruß Thomas
        o2_Christian
        Forum|alt.badge.img+19
        Hallo Thomas_13,

        ich habe den Versand des Willkommensbriefs noch einmal an die uns bkannte E-Mail-Adresse beauftragt.

        Gruß,
        Christian
          N
          Besucher:in
          • Nico3009
          • Besucher:in
          • January 4, 2019
          Ich habe das gleiche Problem. Ich habe Krk e zugangsdaten erhalten. Den Spam Ordner habe ich durchsucht. Alle Mails georpft diese willkommen Mail kam leider nicht. Ich habe schon selber hier nach gefragt aber ich bekomm keine Antworten.
          o2_Matze
          • o2_MatzeModerator
          • Moderator
          • January 4, 2019
          Hi Nico.
          Bitte nicht unter verschiedene Posts hängen, das sorgt immer für Chaos. Meine Kollegin Larissa hat dir hier https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/zugangsdaten-479816#post1741335 geanwortet, dort geht es auch weiter.
          Hier bitte nicht antworten :-)
          VG Matze
          „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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