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Zugangs pin für die Home box

  • September 3, 2018
  • 2 Antworten
  • 122 Aufrufe

Hallo zusammen, ich wollte gerade meine Internetverbindung einrichten und die wollen einen zugangs pin den ich angeblich per Auftragsbestätigung erhalten habe. Habe meine mails durchsucht aber nicht's gefunden. Und per post hab ich auch nicht's bekommen. Wie komme ich jetzt am fen Zugangs pin um mein internet frei zu schalten?!

Danke schon mal

Lösung von o2_Andrea

Hallo Sissitibet,

die Zugangsdaten findest du auch in deinem online Portal zum DSL Anschluss unter Tarif & Option -> Reiter Vertrag verwalten -> Zugangsdaten für ihren DSL Router. Dazu benötigst du die Festnetznummer zum Login. Hast du die Festnetznummer vorliegen?

Viele Grüße,
Andrea

2 Antworten

Jogi
Legende
  • September 3, 2018
Moin,

hast du auch die PDF-Anhänge der Mails von o2, sowie mal den Spam-Ordner kontrolliert ?

Greetz

o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • September 5, 2018
Hallo Sissitibet,

die Zugangsdaten findest du auch in deinem online Portal zum DSL Anschluss unter Tarif & Option -> Reiter Vertrag verwalten -> Zugangsdaten für ihren DSL Router. Dazu benötigst du die Festnetznummer zum Login. Hast du die Festnetznummer vorliegen?

Viele Grüße,
Andrea