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Zugangs-PIN/ Auftragsbestätigung nie bekommen

  • July 10, 2018
  • 5 Antworten
  • 217 Aufrufe

FrageFragen
Besucher:in
Ich brauche dringend die Zugangs-PIN um den Router einzurichten, habe aber festgestellt, dass ich die Auftragsbestätigung nie bekommen habe - nur die Eingangsbestätigung und danach noch Terminvereinbarung sowie den Auftragsstatus. Der Techniker war heute da. Wie bekomme ich die PIN? O2 telefonisch nie erreichbar. 

Danke!

Lösung von FrageFragen

Jaaaaaaa! Jetzt habe ich es! Danke!!!

5 Antworten

  • July 10, 2018
Hast du mal im Kundencenter  unter meine Briefe geschaut, da könnte sie sich verstecken die Auftragsbestätigung und die PIN


FrageFragen
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  • July 11, 2018
Danke für schnelle Antwort! Meine Nachrichten meintest du? Es ist leer. Briefe werden mir nicht angezeigt.


Sächsin
Legende
  • July 11, 2018
Der Vertrag wird dir aber schon im Portal angezeigt?

Dann mal beim DSL-Vertrag auf "Tarif und Optionen" und dort dann auf "Vertrag verwalten", im ersten Unterpunkt finden sich die Zugangsdaten.


  • July 11, 2018
 Ich meine hier meine Briefe 




FrageFragen
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  • Lösung
  • July 11, 2018
Jaaaaaaa! Jetzt habe ich es! Danke!!!