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Zugangs-PIN ???

  • June 14, 2017
  • 1 Antwort
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Tonyali61
Besucher:in
Hallo,

ich habe seit einigen Wochen Probleme mit meiner Internetverbindung gehabt. Gestern habe ich einen neuen Router zugeschickt bekommen. Bei der Installation des neuen Routers wird nach einem Zugangs-PIN  gefragt, den ich nicht erhalten habe. Ich habe im Forum den Hinweis gelesen, dass man im Briefcenter den Brief mit der Zugangs-PIN einsehen kann, erhalte aber nur den Hinweis, dass aufgrund eines laufenden Auftrags (ich weis leider nichts davon) meine Dokumente nicht geladen werden können. Ich habe es sehr oft über die Hotline versucht, aber es wurde nach einer Stunde in  der Warteschleifen bei o2 einfach aufgelegt. Wie kann ich die Zugangs-PIN erhalten? Ist dringend, weil ich aktuell nicht telefonieren kann.

Danke,

Müco.

Lösung von blue_screen

Wenn nur der Router getauscht wird und sich am Anschluss nichts ändert, ändern sich auch die Zugangsdaten nicht. Verwende die Zugangsdaten, mit denen du auch schon den alten Router eingerichtet hast. Sie wurden dir damals mit der Auftragsbestätigung zugeschickt.

1 Antwort

blue_screen
Einsteiger:in
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  • blue_screen
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • June 14, 2017
Wenn nur der Router getauscht wird und sich am Anschluss nichts ändert, ändern sich auch die Zugangsdaten nicht. Verwende die Zugangsdaten, mit denen du auch schon den alten Router eingerichtet hast. Sie wurden dir damals mit der Auftragsbestätigung zugeschickt.

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