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Gelöst

Zu wenig Dampf

  • April 12, 2018
  • 7 Antworten
  • 162 Aufrufe

Axl75
Besucher:in
Hallo, könnte bei Gelegenheit einer von den Moderatoren nachsehen, warum meine heute umgestellte Leitung nur mit 50 mbit satt 100 synchronisiert ?

Lösung von Axl75

Ich wollte noch mal ein kleines Feedback abgeben. Meine Leitung wurde 14 Werktage nach der Profilbeantragung geschaltet. Zwischendurch gab’s auch eine SMS, das sich der Auftrag verzögert. Läuft auch alles stabil und störungssicher soweit.

In meinem Falle hat sich das Warten gelohnt, fast 98 mbit im Upload und 34 mbit im Upload.

Danke nochmal an den Mod für die Unterstützung.

7 Antworten

Jogi
Legende
  • April 12, 2018
Moin,

kann er bestimmt, dazu aber Geduld, es ist ungewiss, wann einer vorbei schaut.

Ist die Leitung denn schon umgestellt ? Einen Werksreset (bei o2 Routern: Reset Taste > 10 Sekunden drücken, bei anderen Router: welcher ist in Betrieb ?) )mit anschließender Neueinrichtung hast du durchgeführt ?

Greetz


Axl75
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  • April 12, 2018
In der Auftragsbestätigung steht zumindest abgeschlossen, was ja nichts heißt  ☺️

Fritzbox wurde neu gestartet.

Ich hoffe, das die Telekom auch die Leitung hochgeschaltet hat…


Jogi
Legende
  • April 12, 2018
Moin,

nicht nur neu starten, sondern wirklich einen reset der Box durchführen und dann neu einrichten, bzw. das Profil wieder einspielen :-)

Was steht denn unter DSL - Information, wie die Box synct, eventuell mal einen Screenshot hier einstellen ?

Ansonsten die Störungshotline kontaktieren, wenn du Glück hast, dann ist es nur ein o2-Problem, wenn die Telekom das Problem hat, könnte es länger dauern.

Greetz


Axl75
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  • April 12, 2018
Okay, werde mich an die Neueinrichtung machen und mein Glück versuchen. ( Menge Arbeit die Fritz Telefone auch wieder einzurichten)


o2_Lars
  • Moderator
  • April 13, 2018
Hallo @Axl75,

wenn zu wenig Dampf vorhanden ist, so kann dies sehr viele unterschiedliche Ursachen haben. So kann zum Beispiel der Siedepunkt noch nicht erreicht sein, was zum Beispiel durch eine zu geringe Wärmezufuhr zu erklären wäre. auch kann natürlich sein, dass ein zu hoher Druck besteht, was die Dampfbildung erheblich beeinträchtigt.

Um aber auf Deinen DSL-Anschluss zu kommen: Ich habe mir das einmal angeschaut und beim lokalen Vorleister ein höheres Profil beauftragt. Dies kann einige Zeit dauern, da kann ich aktuell leider nur um ein wenig Geduld bitten.

Gruß,

Lars


Axl75
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  • April 14, 2018
Hallo Lars, danke für die Info. Dann mach ich einstweilen mit halber Kraft weiter  

(netter Humor übrigens)

Habe mich mittlerweile auch eingelesen und so scheint auch der übliche Ablauf zu sein, das erst nach dem Wechsel in den Xl Tarif  das Profil geschaltet wird. Wenn das vorher kommuniziert würde, hätte der Kunde mehr Transparenz.

Bei manchen Abschlüssen ist das Profil allerdings auch nur Temporär geschaltet worden. Ich hoffe ich bleibe davon verschont.

Also gute fahrt voraus


Axl75
Besucher:in
  • Autor
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  • Lösung
  • May 7, 2018
Ich wollte noch mal ein kleines Feedback abgeben. Meine Leitung wurde 14 Werktage nach der Profilbeantragung geschaltet. Zwischendurch gab’s auch eine SMS, das sich der Auftrag verzögert. Läuft auch alles stabil und störungssicher soweit.

In meinem Falle hat sich das Warten gelohnt, fast 98 mbit im Upload und 34 mbit im Upload.

Danke nochmal an den Mod für die Unterstützung.