Zu geringe Downloadrate

Ach herrje das kommt dabei raus wenn man schreibt und dabei nicht auf den Bildschirm schaut. Da ist sie dahin, die Rechtschreibung 😀

Moin,

wenn du auf einer gedrosselten VDSL Leitung liegst, dann sollte der Vorgang automatisch in Gang gesetzt werden, dazu solltest du dann auch ein Schreiben von o2 erhalten.

Liegst du auf einer ADSL Leitung, wird das mit den 50 Mbit nichts da die nur einen Speed von max. 16 Mbit zulässt.

Ob du ohne Tarifwechsel irgendwann auf VDSL geschaltet wirst, entscheidet der Netzbetreiber und (leider) nicht o2, daher wird sich ein Ticket auch nicht lohnen.

Greetz

Also bei aller liebe: Nur das wir uns verstehen. Die Sache mit dem ADSL - VDSL Thema verstehe, wohl aber nicht was hier passiert. Wenn ich mir meine Vertragsdaten anschaue steht dort "O2 DSL All-in M -> Dieser Tarif ist aktiviert(!)" und ausserdem unter "Surfgeschwindigkeit DSL" -> "Ihre NEUE Produktgeschwindigkeit seit dem 08.05.2018". Was soll denn das wenn es dann doch technisch noch gar nicht eingerichtet ist? Ich kann ja verstehen das man Bestandskunden gern halten möchte, aber wenn mir schon etwas suggeriert wird dann erwarte ich auch das es so ist. Hier bleibt mir wirklich nur die Kündigung und ein Neuabschluß bei meinem Netzbetreiber. Ich werde nicht warten und hoffen das mirt O2 schreibt.
Nur der vollständigkeit halber: Ich habe meinen Vertrag mit einer Downloadrate von 12 bis 16 mbits abgeschlossen (wohl bemerkt: nicht mal mindestens 12 mbits werden hier erreicht(!!!)). Damit habe ich mich abgefunden, technisch war nichts schnelleres möglich. Aber wenn mir jetzt so etwas angezeigt wird und dann doch nicht so ist, dann fehlt mir da das Verständnis zu. In diesem Sinne: Frohe Pfingsten!

Moin,

das steht dir natürlich frei, sei dir aber auch dessen, bewusst, dass, sollte bei dir kein VDSL ausgebaut sein, sich an der Geschwindigkeit auch bei einem anderen Provider nichts ändern wird, da die alle über das selbe Leitungsnetz schalten.

Auch dir weiterhin noch frohe Pfingsten.

Greetz

Dem bin ich mir wohl bewußt. Wenn ich aber woanders einen Vertrag mit bis zu 50 Mbits abschließe und nur 7 über die Leitung gehen hab ich noch andere Möglichkeiten dagegen was zu machen, dann das wären ja nur ca 14% der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit. Im aktuellen Fall wird / wurde / könnte / sollte vielleicht meine ursprünglich vereinbarte Geschwindigkeit von 12 bis 16mbits auf 50mbits erhöht / erhöht werden. Da besteht eventuell ein Unterschied. Da mein laufender Vertrag im September ausläuft kann ich da wenigsten zeitnah reagieren...

Und zum Abschluß noch ein Zitat aus 'die schwäbische', eine Zeitung für mein Einzugsgebiet vom 14.09.2017 über den Breitbandausbau:
Zitat: "Und wie ist es um jene bestellt, die nicht bei Telekom sind? „Von unserem Breitbandausbau können auch die Kunden anderer Anbieter profitieren, wenn der Anbieter entsprechende Kapazitäten bei der der Telekom einkauft“, ist einem Pressetext zu entnehmen. „Diskriminierungsfreies Netz“ nennt es Staab, was heißen soll: Ein anderer Anbieter kann seine Dienste über die Telekom-Leitung einkaufen und bieten – er müsse dazu eben den von der Bundesnetzagentur festgelegten Preis für die Telefonanschlussleitung zahlen." Zitat ende. Es geht um das Vectoring der Telekom im besagten Einzugsgebiet und die damit bis zu 100mbits verfügbare Breitbandgeschwindigkeit. Das lass ich mal so stehen.

Moin,

wenn denn die VDSL Technik bei dir ausgebaut ist, hast du völlig recht, wenn nicht, dann ist der Artikel auch nur Makulatur. 

Also wende dich am, besten schriftlich an o2 und bitte um die Verlegung deines Anschlusses auf einen VDSL Port und warte ab, was passiert, so denn VDSL verfügbar. wenn nicht, kann auch o2 nicht VDSL schalten.

Greetz 

Zunächst einmal vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Ich denke ich werde kein Schreiben mit irgendwelchen Wünschen an O2 senden. Wenn sich in den nächsten 2 Wochen nichts ändert ziehe ich meine ganz persönlichen Konsequenzen daraus.

beste Grüße