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Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

  • October 29, 2014
  • 1 Antwort
  • 504 Aufrufe
scrambled-218224
Besucher:in
Problem dauert nun 3 Monate an. Dutzende male wurde ein Rückruf versprochen und es bis dato noch keiner gekommen. 20 Telefonate geführt und auch hier kein Erfolg. 2 Techniker wurden geschickt und auch diese haben nichts hin bekommen.

 

Fehler taucht alle 3 Minuten auf

Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

 

Keine Info von O2 und auch keine anderweitige Bereitstellung

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    1 Antwort

    ackjue
    Besucher:in
    • ackjue
    • Besucher:in
    • October 29, 2014
    Hallo erst mal

     

    Habe genau das gleiche Problem. Zwei mal Telekomtechniker, zwei mal keine Fehler! Immer eine Kleinigkeit ver-(schlimm?)bessert. Und immer noch keine Abhilfe des Problems. Langsam aber sicher tangiert meine Geduld gegen Null. o2 schiebt es auf die Telecom, Telecom sagt alles in Ordnung und den Ärger hat der Kunde auszubaden.

     

    Übrigens kann mich noch nicht einmal mit meiner registrierten E-Mail Adresse im Forum anmelden.

    Habe daher eine Fantasie email genommen. Die richtige Adresse ist juergen.Ackermann@live.de

     

    Habe Heute Abend 3 mal versucht den Kundendienst telefonisch zu erreichen, ich wollte einen Menschen sprechen und keinen Ansagecomputer. Jedes mal "Ihre Wartezeit dauert eine Minute, nach über 30 Minuten dann der Rauswurf aus der Leitung. DAS NENNE ICH KUNDENSERVICE. Hätte ich doch nie zu o2 gewechselt.

     

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