Seit Tagen funktionieren Teile des Bereichs "Mein o2" bei mir nicht. Ich habe es auf verschiedenen Rechnern, mit verschiedenen Browsern, zu Hause und auf Arbeit probiert, es ist überall das Gleiche: Mein O2 Übersicht - Aktueller Datenverbrauch -> Fehlermeldung: "Aufgrund von temporären technischen Problemen steht Ihnen diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut." Rechnung - Einzelverbindungsnachweis -> Fehlermeldung: "Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Tarif & Optionen - Tarifoptionen -> gleich 2 Fehlermeldungen: "Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." und "Aufgrund von temporären technischen Problemen steht Ihnen diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut." Auftragsstatus - Status Ihrer aktuellen Bestellung -> Fehler: "Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Was kann ich tun? Wer hilft hier?

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Zahlreiche Bereiche auf "Mein o2" funktionieren nicht

Forum|Forum|7 years ago
October 24, 2018
2 Antworten
82 Aufrufe

moosrübe
Besucher:in

Seit Tagen funktionieren Teile des Bereichs "Mein o2" bei mir nicht. Ich habe es auf verschiedenen Rechnern, mit verschiedenen Browsern, zu Hause und auf Arbeit probiert, es ist überall das Gleiche:

Mein O2 Übersicht - Aktueller Datenverbrauch -> Fehlermeldung: "Aufgrund von temporären technischen Problemen steht Ihnen diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut."
Rechnung - Einzelverbindungsnachweis -> Fehlermeldung: "Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Tarif & Optionen - Tarifoptionen -> gleich 2 Fehlermeldungen: "Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." und "Aufgrund von temporären technischen Problemen steht Ihnen diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut."
Auftragsstatus - Status Ihrer aktuellen Bestellung -> Fehler: "Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."

Was kann ich tun? Wer hilft hier?

o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|7 years ago
October 25, 2018

Hallo moosrübe,

herzlich willkommen in der o2 Community :D

Kannst du mir bitte per privater Nachricht die Mobilfunknummer mitteilen, um die es geht ?

Dann kann ich mir deine Daten ansehen und eine Meldung für die Technik aufnehmen. Alternativ kannst du solange probieren, ob es über die "My o2 APP" funktioniert.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|7 years ago
October 26, 2018

Hallo moosrübe,

ich konnte den Fehler leider nachstellen und habe ihn an die Kollegen der Netztechnik weitergeleitet.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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