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Wohin Rücksendebeleg an O2 schicken?

  • July 17, 2018
  • 1 Antwort
  • 78 Aufrufe

DanielaCarmen
Besucher:in
Hallo, mir wird in der aktuellen Rechnung ein DSL Leihgerät berechnet, was ich bereits letztes Jahr zurück geschickt habe. Den DSL Vertrag gibt es auch schon nicht mehr, weil gekündigt. Dazu hatte ich auch mit dem Kundenservice telefoniert, was leider immer wieder ärgerlich ist, weil ich zwei mal aus der Leitung geflogen bin und da natürlich auch keiner auf die Idee kommt, einen zurück zu rufen, wenn man schon über eine Stunde wartet. Jedenfalls meinte man zu mir, dass ich den Rücksendebeleg an O2 schicken soll. In der Aufregung habe ich leider vergessen zu fragen, wohin der geschickt werden soll. Kann mir hier jemand weiterhelfen, weil es ja keine Info über eine E-Mail-Adresse von O2 gibt..... vielen Dank im voraus!

Lösung von Sächsin

An die Kundenbetreuung ... ob das bei dir nun Hamburg oder Nürnberg ist, müsstest du schon mal auf der Rechnung nachschauen (steht oben links über deiner Anschrift).

1 Antwort

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • July 17, 2018
An die Kundenbetreuung ... ob das bei dir nun Hamburg oder Nürnberg ist, müsstest du schon mal auf der Rechnung nachschauen (steht oben links über deiner Anschrift).