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Wo kann ich meinen Nachweis hochladen?

Snoopy90
Besucher:in
Hallo,

ich habe eine SMS bekommen, dass ich den Nachweis für die Sonderkonditionen irgendwo hochladen soll. Leider finde ich nicht wo.

 

Können Sie mir den Link schicken oder erklären wo ich das finden kann?

 

Grüße

Lösung von Snoopy90

Also ein netter Mitarbeiter hat mir nun eine Mail Adresse für meine Legitimation genannt.

 

Ich wünsche euch noch einen schönen Abend und nochmals Danke!

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    10 Antworten

    A
    • Anonymous
    • May 27, 2014
    Mein o2 -> Vertrag verwalten -> Nachweis für "Junge Leute"

     

     

    (Mit den Links habe ich's heute nicht so  😉 )

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • bs0Legende
    • Legende
    • May 27, 2014
    http://www.o2online.de/mein-o2/

     

    -> Vertrag verwalten.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Snoopy90
    Besucher:in
    • Snoopy90
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 27, 2014
    Danke für die schnelle Antwort.

    Leider gibt es bei mir kein Feld mit "Nachweis für junge Leute", und genau das ist ja mein Problem.

    N
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+17
    • nemesis03
    • Einsteiger:in
    • May 27, 2014
    Falls es sich um einen DSL-Anschluss handelt wahrscheinlich eher unter: http://dsl.o2online.de/selfcare/content/segment/kundencenter/

    Sandroschubert
    Legende
    Hier ist ein ähnliches Thema dazu -> http://hilfe.o2online.de/t5/Tarife-Rechnung-Vertrag/Hilfe-Legitimationspr%C3%BCfung/m-p/619620/highlight/true#M14252

     

    Mit was für ein Gerät gehst du auf die Seite? Kannst du es mal mit einem anderen Browser probieren? 

     

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Snoopy90
    Besucher:in
    • Snoopy90
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 27, 2014
    Da es wohl keine Möglichkeit für DSL Kunden gibt den Nachweis hochzuladen (oder nur vom iPad aus was ich leider nicht besitze) werde ich das ganze nun schriftlich in die Hand nehmen.

     

    Ich danke euch für die Antworten!

    N
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+17
    • nemesis03
    • Einsteiger:in
    • May 27, 2014
    Hast du denn jetzt mal im DSL-Kundencenter geschaut?

    Snoopy90
    Besucher:in
    • Snoopy90
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 27, 2014
    Ja, aber da gibt es leider keinen Button zu Nachweis junge Leute.

    Weder unter Vertrag verwalten noch sonst wo...

    Snoopy90
    Besucher:in
    • Snoopy90
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • May 27, 2014
    Also ein netter Mitarbeiter hat mir nun eine Mail Adresse für meine Legitimation genannt.

     

    Ich wünsche euch noch einen schönen Abend und nochmals Danke!

    ajhasjkdklj
    Besucher:in
    • ajhasjkdklj
    • Besucher:in
    • December 18, 2014
    Kannst du mir bitte mal die E- Mail Adresse nennen, an die ich den Nachweis schicken kann? 

     

    Ich habe seit Ende November DSL- Anschluss, aber sobald ich auf den Button klicke, wird mir angezeigt, ich müsse warten bis zur Aktivierung des Anschlusses (was ja schon passiert ist).

     

    Ich habe echt keine Lust, das die Frist abläuft, weil man im Kundencenter keinen "realen" Mitarbeiter sprechen kann; so geht's mir nämlich gerade.

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