Wo ist meine alte telefonnummer

Forum|Forum|7 years ago
April 10, 2018
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Albertino
Besucher:in

Hallo,

bin Neukunde seit 8 Tagen

O2 hat mir eine provisorische Telefonnummer zugeteilt. Natürlich möchte ich meine alte Telefonnummer wieder haben, wie mir auch von O2 zugesichert wurde. Geht aber nicht. Habe in dieser Angelegenheit mehrmals mit O2 telefoniert - Ohne Erfolg. Einer der Herren meinte es läge an meiner Fritzbox. Neue Zugangsdaten habe ich angefordert, bekomme aber nur die Daten für die provisorische Nummer. Langsam nervt es. Hoffe Ihr könnt mir helfen.

Danke schon im Voraus

Lösung von o2_StefanX

Magst du die Nummer um die es geht in deinem Forum Profil eintragen?

Gruß

Stefan

+28

Mister79
Legende
Forum|Forum|7 years ago
April 10, 2018

Es mag an vielem liegen aber sicher nicht an der Fritzbox. Hast du denn die rufnummernportierung beim Abschluss mit beantragt? Wenn es so ist, dann hast du auch Anspruch auf die Rufnummer. Die Bundesnetzagentur kann da helfen. Aber auch nur wenn du alles richtig gemacht hast.

Was ist letzter Praizzz?

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Albertino
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
April 10, 2018

vielen Dank für Deine Hilfe. Denke habe alles richtig gemacht. In den Kontaktdaten von O2 steht auch die RICHTIGE Telefonnummer. Das ist ja das was ich auch nicht verstehe.