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Wo bleibt mein Router?

  • May 22, 2013
  • 2 Antworten
  • 210 Aufrufe

altai
Besucher:in
Hallo!

Freitag soll endlich mein DSL Anschluss aktiviert werden.

Angeblich sollten mir weiter Daten separat mitgeteilt werden. Ich weiß bis jetzt nur, dass die Techniker am Freitag kommen. Keine Uhrzeit oder sonst was.

 

Meine eigentliche Frage:

 

Wo bleibt mein Router?

 

Ich zitiere aus der Auftragsbestätigung:

Weitere Informationen zum Versand Ihrer Geräte finden Sie Kundencenter.Dort können Sie auch Änderungen vornehmen und nach dem Versand denSendungscode zur Paketverfolgung abfragen. Im Kundencenter habe ich nirgendswo Informationen zur Lieferung finden können.

 

Danke.

 

Edit: Habe jetzt doch noch die Seite gefunden. Da muss man aber eine Lieferscheinnummer angeben, die auf einem Lieferschein auf der rechten Seite an fünfter Stelle sein soll. Ich habe leider aber Lieferschein bekommen.

Lösung von altai

Habe vorhin angerufen. Es gab wohl einen Fehler. Naja ist jetzt geklärt, Danke dir!

 

 

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2 Antworten

schmatzler
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 22, 2013
Generell wird die Hardware einige Tage vor Anschaltdatum rausgeschickt.

 

Es kann aber passieren, dass dabei was schiefgeht. Auftrag hängt, Postmann hat sich auf das Paket gesetzt, etc.

 

Ich würde an der Hotline durchklingeln und nachhaken - damit du im Fehlerfall das Gerät noch halbwegs pünktlich erhältst.

 

Die Sendungsnummer erhältst du dort dann auch.


altai
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • May 22, 2013
Habe vorhin angerufen. Es gab wohl einen Fehler. Naja ist jetzt geklärt, Danke dir!