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WLAN funktioniert nicht

  • April 21, 2019
  • 4 Antworten
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WLAN Verbindung funktioniert nicht. Es funktioniert nur auf ein Handy. Keine Verbindung auf Tablet und anderen Handys.

Lösung von Joe Doe

@Emjoyment Also ich würde an deiner Stelle folgendes machen. Kontrollieren ob kein WLAN mit den gleichen Namen vorhanden ist. (Hast Du wahrscheinlich schon) Danach in die Homebox einloggen und dem WLAN Netz im 2.4 und 5 GHz Bereich unterschiedliche Namen geben. z.B O2_Homebox_24 (2.4 GHz WiFi) und O2_Homebox_5. (5Ghz WiFi) Danach jeweils versuchen sich mit den Netzen zu verbinden.

    4 Antworten

    Joe Doe
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    • April 21, 2019
    Welcher Router wird genau eingesetzt. Beim welchen Engerät geht es, beim welchen nicht. WLAN Passwort noch von der Auslieferung oder wurde selbst ein neues gesetzt?
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    o2_Lars
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    • Emjoyment
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    • April 21, 2019
    Homebox- haben wir seit 4 Monaten neu. Alles war in Ordnung. LAN funktioniert, mein Samsung A5 auch, Laptop nicht mehr, Samsung J5 und Tablet auch nicht. Unsere Freunde haben die gleiche Störung seit zwei Wochen. Hotline konnte nicht helfen. Die Störung wurde registriert, aber die Probleme steht noch:(
    Joe Doe
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    • Lösung
    • April 22, 2019
    @Emjoyment Also ich würde an deiner Stelle folgendes machen. Kontrollieren ob kein WLAN mit den gleichen Namen vorhanden ist. (Hast Du wahrscheinlich schon) Danach in die Homebox einloggen und dem WLAN Netz im 2.4 und 5 GHz Bereich unterschiedliche Namen geben. z.B O2_Homebox_24 (2.4 GHz WiFi) und O2_Homebox_5. (5Ghz WiFi) Danach jeweils versuchen sich mit den Netzen zu verbinden.
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    o2_Lars
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
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    • April 25, 2019
    Moin @Emjoyment,
    ließ sich die Frage denn klären? Wenn die Verbindung mit einem Gerät grundsätzlich funktioniert, mit anderen jedoch nicht, dann kann auch ein Neustart oder gegebenenfalls ein Werksreset des Routers und anschließende Neueingabe der DSL Daten Abhilfe bringen.
    Gruß,
    Lars
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