WLAN funktioniert nicht

Nun die Vertragsbedingungen waren klar als du den Vertrag geschlossen hast. Der Router wurde bei Vertragsbeginn gekauft, nicht gemietet sondern so bezahlt, dass dieser in dein Eigentum übergeht. Somit hast das Gerät 2 Jahre Garantie, ist diese vorbei musst du einen neuen kaufen.

 

Du kannst auch einen aus dem Einzelhandel nehmen oder eine Fritzbox, diese hätte 5 Jahre Garantie, 2 gegenüber O2 (wenn über O2 gekauft) und die restlichen 3 Jahre gegenüber AVM selbst.

 

Bei Alice sieht das etwas anders aus. Hier mietest du den Router, bekommst aber die einmalige Gebühr nicht zurück, musst den Router aber auch nach Vertragsende zurückschicken. Der Vorteil ist das du im Fall eines defektes diesen ersetzt bekommst.

 

Du könntest ja auch in einen Alice Tarif wechseln und würdest somit auch einen neuen bekommen.

 

Die Nachteile sind aber denke ich bekannt und wurden/werden hier im Forum zu genüge ausgetauscht.

 

 

Sonst kauf dir doch einen Dlan/Wlan Adapter. Diesen steckst du einfach in den Lan deines Routers und dieser verteilt dann das Wlan oder ja, du wechselst den Anbieter und bekommst auch dort ein neues Gerät. Bedenke aber das du nie wieder in diesen Tarif kommst den du jetzt hast.

 

Ich würde einfach mal gucken ob nicht jemand eine Fritzbox irgendwo bei Ebay verkauft oder einfach mal einen VOIP Router bei Medimarkt kaufen. In der Regel kosten die nicht viel und sind besser als dein jetziger. Die Daten in der Hotline erfragen und einfach in diesen Router eintragen, fertig.

 

Bei O2 rot (also Alice) werden die Zugangsdaten nicht freigegeben

 

Sonst würde mir nur noch die Vertragsverlängerungsabteilung einfallen. Bei dieser Gelegenheit einfach mal die Konditionen checken lassen und einen neuen Router verhandeln. Die haben ganz andere Möglichkeiten als die Hotline selbst