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Willkommensbrief nicht erhalten

  • September 17, 2018
  • 1 Antwort
  • 214 Aufrufe

Hallo Liebes O2-Team,
morgen zwischen 08-12 Uhr soll der Techniker mein Internet einrichten. Eigentlich sollte ich noch Daten per Brief erhalten, allerdings fehlen diese bis heute. Ich habe auch schon probiert die Angelegenheit über die Hotline zu klären, allerdings benötige ich hierfür eine Rufnummer, welche mir leider nicht vorliegt.
Wäre es möglich die Daten erneut per E-Mail zu erhalten?

Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldubg.

Danke und Grüße,
Martina Röckelein

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • September 18, 2018
Hallo Martina12345,
mit Datum 27.08.2018 wurde Dir das ganze als E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, mti der Du auch hier im Forum registriert bist. Schaue bitte gerne einmal im SPAM-Ordner nach, dort solltest Du die E-Mail finden, in einem der Anänge findest Du alle erforderlichen Daten zur Einrichtung eines eigenen Routers und auch die Rufnumemr zum Anschluss.
Gruß,
Lars