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Willkommensbrief

  • September 2, 2018
  • 2 Antworten
  • 267 Aufrufe
V
Besucher:in
Hallo habe einem DSL Vertrag bei O2 abgeschlossen. Morgen ist Schalttermin nur habe ich bisher keinen Willkommensbrief bekommen. An wen kann ich mich wenden.
Danke
Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Andrea

Hallo valera1406,

du hast am 03.09.2018 um 09:25 Uhr von uns eine Email erhalten in denen dir im Anhang der Willkommensbrief, das Datenschutzmerkblatt, die AGBs und die Widerrufsbelehrung zugesandt wurden.

Viele Grüße,
Andrea

      2 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • September 3, 2018
      Moin,

      auch keine Auftragsbestätigung mit der Widerrusbelehrung, entweder per Post oder per Mail (Spam-Ordener kontrolliert, die ganzen wichtigen Daten befinden sich im PDF-Anhang) ?
      Das wäre dann aber in der Tat sehr merkwürdig, wo hast du denn dann eigentlich den Termin her, wann geschaltet wird ?

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • Lösung
        • September 5, 2018
        Hallo valera1406,

        du hast am 03.09.2018 um 09:25 Uhr von uns eine Email erhalten in denen dir im Anhang der Willkommensbrief, das Datenschutzmerkblatt, die AGBs und die Widerrufsbelehrung zugesandt wurden.

        Viele Grüße,
        Andrea
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