wieso kommt eine neue homebox, obwohl ich keine benötige?

In der Regel erhältst du neue Hardware, wenn es technisch notwendig ist. D.h. z.B. aus Anlass oder in Vorbereitung eines Technik-Wechsels. Deine ausdrückliche Bestellung deinerseits ist dafür nicht notwendig. Normalerweise wirst du darüber schriftlich und per E-Mail informiert.

Bei Defekt oder drohendem Defekt deines Gerät erhältst du ebenfalls ein Austauschgerät. Weitere mögliche Gründe sind ein Produktwechsel oder ein Anschlussinhaberwechsel.

Der Technologiewechsel findet am 23.05.2017 statt.

Gruß
Stefan

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