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Wiederruf DSL keine bestätigung

  • June 6, 2019
  • 3 Antworten
  • 83 Aufrufe
W
Besucher:in
Hallo ich habe am 01.05.2019 mein DSL Vertrag Widerrufen habe bis jetzt noch keine Bestätigung erhalten ?

Lösung von o2_Lars

Hallo @wolfpack89,
ich habe mir das mal angeschaut. Du hattest uns einen Widerruf zum Abschluss des DSL Vertrages geschickt, dieser Widerruf ist mit Datum 06.05. bei uns eingetroffen.
Der Vertrag wurde jedoch schon Anfang des Jahres abgeschlossen, der Abschluss ist somit schon aus der Widerrufsfrist raus. Übersehe ich hier etwas oder verstehe ich hier etwas falsch?
Gruß,
Lars

    3 Antworten

    nordsee1982
    Stammgast
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    • nordsee1982
    • Stammgast
    • June 7, 2019
    Moin @wolfpack89 ,

    das kann schon einige Wochen dauern.

    Wie hast du denn widerrufen? Fax, Mail oder Brief?

    Du kannst auch gerne beim Kundenservice anrufen und nachfragen.


    Gruß
    nordsee1982
    Thomas3
    Legende
    • Thomas3Legende
    • June 7, 2019
    Hallo @wolfpack89 ,
    wenn du mit widerrufen, kündigen meinst, wird dir das auf der nächsten Rechnung oder/und im Mein-o2 angezeigt.

    Gruß
    --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 12, 2019
    Hallo @wolfpack89,
    ich habe mir das mal angeschaut. Du hattest uns einen Widerruf zum Abschluss des DSL Vertrages geschickt, dieser Widerruf ist mit Datum 06.05. bei uns eingetroffen.
    Der Vertrag wurde jedoch schon Anfang des Jahres abgeschlossen, der Abschluss ist somit schon aus der Widerrufsfrist raus. Übersehe ich hier etwas oder verstehe ich hier etwas falsch?
    Gruß,
    Lars
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